要想成为一名思科公司的员工，需经过五至八次面试，思科(中国)人力资源总监关迟先生认为，应聘者能否有助于客户的成功，能否适应团队的要求，可以通过面谈和其他多方面的观察得以了解。比如，可以听听他说怎么样看待团队合作、怎么样把握目标……

采访思科系统(中国)网络技术有限公司人力资源总监关迟先生时，他刚刚回到北京，一身轻松随意的装束：棉衬衫，条绒裤，跟我预期中的西服革履判然有别。这身装束也恰到好处地反映了思科的企业文化：开放而具有亲和力。

我们的采访直接切入正题，关迟向记者介绍了思科特色的用人理念。

聘人原则：重面试不重笔试

思科招聘新员工有一个严谨的面试过程。简历提交上来以后，专门负责招聘的同事进行履历表的审核以及电话的过滤。通过这两关的人一般还要经过五到八次面试。面试是由招聘经理召集面试人来进行的。一般来讲面试者中有求职者未来的老板，同时还有未来的同事。因为思科是一个蛮虚拟的公司，例如，有的人是从美国的项目组派来支持中国销售工作的产品专家，但是他在把美国的最新产品介绍到中国来的时候，可能要在新加坡拉两个人，澳洲拉两个人。所以，这样的虚拟团队有很多沟通和项目管理工作不能在同一间办公室进行，这要求团队的成员必须有很强的沟通能力。找一些平行的人来与求职者面对面沟通，就是为了确保这个人是大家都能接受的一个合作对象。

对应届毕业生的招聘，关迟表示较少录用刚刚从学校毕业的学生。如果一个人清华毕业几年之后，应聘他唯一能够说的还是“我是清华毕业”，基本上这个人是不会被录用的。因为思科看重的是这个人毕业之后能够用“清华毕业”达成什么样的成果，他在工作后能力的成长性如何。因为有些人成长到一定阶段可能会慢下来，就不能配合公司的高速成长。

关迟强调，思科一般不用笔试的方式录用员工，除非是一些事务性的工作，比如必须掌握某些电脑的技巧。面试法到目前为止效果不错。

招人渠道：员工转介员工“我们目前的招聘渠道包括报纸、网站、内部员工引见。这几种方法我们更认可员工引见。公司40%～ 45%的新员工是通过内部员工的介绍加入到公司里来的，我们把这个叫做‘员工转介员工’。它有几个好处：第一，被介绍人往往与介绍人有过合作关系，因此已经有一个团队合作的基础。第二，因为彼此认识，所以很少需要做资历调查。第三，因为我们对来人的情况已有了解，所以新来者可以较快进入岗位，缩短启动和开始发挥生产力的时间。我们还有10%～15%的人是通过猎头公司进来的。这个比例在逐季、逐年地缩小。以美国思科来说，百分之六十几的人都是通过员工引介的系统进来的。我们也在往这个方向努力。”