GM岗位在网络游戏公司招聘中较为常见，从业者需具备较强的学习能力和管理能力，能够熟练使用电脑办公软件。其工作内容包括：

1、帮助玩家了解游戏规则、活动规则等，接收并记录玩家的反馈意见；

2、耐心解答玩家提出的各类问题，将有价值的问题进行记录，并与后台技术人员进行积极沟通；

3、维护游戏秩序，若发现玩家有违规行为需及时制止，并按照相关规定对玩家账号进行处理；

4、日常监测游戏后台服务器，排除各类异常情况；

5、配合市场部门进行游戏的营销推广活动。