经纪业务总部-坐席岗 世纪证券 世纪证券有限责任公司,世纪证券 1.完成安排的呼入接听,按要求执行工单发起、投诉受理;

2.受理客户投诉,并及时向业务组长报告,按要求队投诉处理情况进行跟踪反馈;

3.根据安排完成外呼工作,按要求做好记录工作;

4.根据公司要求完成视频见证工作;

5.完成上级交办的其他事宜

任职要求:

1.本科以上学历,专业不限

2.具有客服、金融方面的知识优先,能够熟练应用Excel、Word。

3.口头沟通能力强,具有较强的综合判断能力。

4.具有证券从业资格,有较强的责任心,具有一定全局意识与团队合作精神。