中文客服 上海莉莉丝科技股份有限公司 上海莉莉丝科技股份有限公司,莉莉丝游戏,莉莉丝 岗位职责:

1) 进行游戏相关渠道的客户服务工作,解答玩家各类疑问

2) 处理客户反馈的相关问题,及时进行查询及反馈,确保客户满意度

3) 其它部门协助及上级交待的工作事务

任职资格:

1) 大专及以上学历

2) 强烈的责任感,能够迅速回复和处理客户提出的疑问和反应的相关问题

3) 有一年以上客服工作经验,了解游戏相关工作流程及规则

4) 工作细致认真,思维敏捷,良好的沟通协调能力

5) 熟悉使用相关常用办公软件及系统,

6) 有良好的学习能力,快速掌握岗位相关信息及知识,并提出建议

7) 适应三班倒,可以接受晚班工作