职位描述:职位描述:1.进行客户回访2.实施客户体验活动3.实施线上,线下满意度调查4.定期组织项目研讨会5.策划重要客户体验方案岗位要求:1.大学专科及以上学历2.市场营销、企业及服务管理专业者优先考虑3.有2年以上客户关系、客户体验服务相关管理经验优先考虑4.思路清晰、工作细致、主动,责任心强,须具有良好的沟通协调能力及团队精神,具有较强抗压能力5.对市场营销工作有较深刻认知,具有客户关系的专门经验6.有一定的策划、执行能力和策略思考能力7.具有实施客户体验项目或推广工作经验者优先考虑