标题：坐席岗岗位职责

内容：
呼叫中心坐席岗(J11290) 渤海证券 渤海证券股份有限公司,渤海证券 工作职责:1、根据呼叫中心相应制度及服务流程,通过电话、互联网等形式负责呼叫中心相应业务受理,回访、查询、咨询、接诉等相关呼入呼出业务。

2、根据本呼叫中心业务需求,按照相应流程,对客户进行调研、满意度调查等任职资格:1、本科及以上学历2、年龄35周岁以下3、标准普通话,语音甜美,有较好的语言表达能力、沟通能力、亲和力以及突发事件的应变处理能力4、性格稳重,有较强的事业心5、具有电话中心坐席及相关经验,条件优异者学历可放宽至大专学历

发布时间：2025-03-15 08:33:33
来源：职责网
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