标题：业务坐席岗位职责

内容：
经纪业务总部-坐席岗 世纪证券 世纪证券有限责任公司,世纪证券 1.

完成安排的呼入接听,按要求执行工单发起、投诉受理;2.

受理客户投诉,并及时向业务组长报告,按要求队投诉处理情况进行跟踪反馈;3.

根据安排完成外呼工作,按要求做好记录工作;4.

根据公司要求完成视频见证工作;5.

完成上级交办的其他事宜任职要求:1.

本科以上学历,专业不限2.

具有客服、金融方面的知识优先,能够熟练应用Excel、Word。

3.

口头沟通能力强,具有较强的综合判断能力。

4.

具有证券从业资格,有较强的责任心,具有一定全局意识与团队合作精神。

发布时间：2025-03-15 08:44:37
来源：职责网
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