标题：质监专员岗位职责

内容：
客服质监专员 威马汽车 威马汽车科技集团有限公司,威马汽车,威马 岗位职责:1、全面负责监督CCC客服坐席与用户的电话和在线聊天记录2、负责指导CCC客服坐席改正问题,提高服务水平和坐席技能3、负责提供CCC的质量报告给运营和培训团队,提高服务质量任职资格:1、大专及以上学历2、两年及以上客服团队或者呼叫中心质监经验,有汽车领域的质监工作经验者优先考虑3、具备良好的计划能力、沟通能力、学习能力,公正客观、坚持原则、思路清晰、能承受较大的压力

发布时间：2025-03-20 09:01:30
来源：职责网
链接：https://www.hachui.cn/cms/show-1970.html