标题：座席代表岗位职责

内容：
岗位职责:1、接听海尔地产客户关怀中心400客服电话,针对业主的咨询、投诉、报修等能够正确解答、准确派单;2、承接海尔地产客户关怀中心在线处理业务,针对业主的咨询、投诉、报修等能够正确解答、准确派单;3、承接社会化业务的信息处理及闭环。

4、跟进业主需求并闭环。

5、对已服务完成的信息100%回访,对于不满意的信息准确跳闸;6、其他临时安排的工作;招聘需求:1、30岁以下,中专及以上学历;2、呼叫中心1年以上一线咨询工作经验;3、有良好服务意识、有耐心、沟通能力强;4、普通话标准、无方言;5、能够承受一定的工作压力;6、有较强的学习能力和领悟力,有很好的敬业精神、团队合作精神、为人正直诚实。

发布时间：2025-05-23 08:47:11
来源：职责网
链接：https://www.hachui.cn/cms/show-2606.html