标题：在线项目主管岗位职责

内容：
客服主管(在线项目) 四川淘金你我信息技术有限公司 四川淘金你我信息技术有限公司,淘金云客服,淘金你我 岗位职责:1、客服的考核,录取并排班,以及日常人员调配;2、客服每日日常工作的指导和优化;3、客服的纪律管控和业务指导;4、总结和分析项目组客服的服务质量并做成报表,并制定对应的提升方案,保证服务质量;5、密切关注项目组客服人员的工作心态和状态,及时发现问题进行疏导和上报上级;岗位要求:1、良好的客户服务意识和团队合作意识,具有抗压能力、协调沟通能力和良好的心理承受能力2、熟练应用相关日常办公软件;3、有客服主管经验优先;4、熟悉常见电商平台(淘宝/京东等)规则;

发布时间：2025-07-19 09:05:04
来源：职责网
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