标题：旅游在线客服岗位职责

内容：
在线旅游销售客服 中美创世成都旅行社有限公司 中美创世成都旅行社有限公司,中美创世,中美创世成都旅行社,中美创世 岗位职责:1、与客户在线交流,了解客户需求,全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;2、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;3、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;4、整理销售数据和客户资料,负责进行有效的客户管理和沟通;5、协助运营进行日常促销活动维护、平台网站页面维护;6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。

按时完成公司要求的业绩指标;任职要求:1、性别不限,大专以上学历,熟悉境外旅游相关产品;5、对待工作细心、耐心、有责任心;6、具有良好的团队合作精神,集体荣誉感强;7、具备较强的分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力;8、熟练运用Excel等办公软件进行数据处理;9、有电商旅游销售、客服工作经验;境外旅游电商销售1年以上工作经验,有客户资源者择优录取

发布时间：2025-10-05 08:38:58
来源：职责网
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