标题：在线咨询客服岗位职责

内容：
网络咨询/在线客服 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 工作职责:1.

统计分析客户信息,为市场决策提供依据;2.

解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息;3.

准确收集、统计、整理数据;4.

协调开班前的相关工作。

任职资格:1.

1年以上相关在线咨询或者销售经验。

2.

有相关的计算机基础,了解行业发展趋势;3.

能熟练使用office办公软件;4.

普通话标准,有亲和力;5.

基本的文案写作功底;6.

办事耐心、细致,良好的团队意识和协调能力,善于数据分析和归纳总结。

发布时间：2025-11-17 08:51:06
来源：职责网
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