面试场上哪些话必须说，哪些话不该说

　 表达自己稳定性的话必须说 谈话，是面试的重中之重。面试语言，是应聘者顺 利通过面试的必备武器，应聘者与面试官的谈话内容， 直接关系到面试官的评价与公司内部的决策，如何在有 限的话题中最大限度地展现自己的能力，让面试官全面 了解自己并对自己留下深刻印象，是大学毕业生最关心 的问题。

简历语言要投其所好，面试语言更是如此。这个“好”，不但要了解公司喜欢什么，还要清楚公司怕什么。 公司对应聘者的担心不外乎三个：应聘者能否为公司长期工作；应聘者能否胜任这份工作；应聘者能否为公司创造价值。 招聘一个新人，公司已经支付了招聘时的费用，培养一个新人，同样是一笔不小的投资，如果这个新人学成之 后另谋高就，公司不但损失了招聘时的成本、培养新人的 成本，还要支付二次招聘需要的费用，一个人离职，等于 浪费了公司三笔金钱，更有甚者，这新人跑去了对手公 司，又损失了巨大的无形资本。没有公司会大公无私地当 新手的训练场，他们最关心的是新手能否在公司长期工 作，能否为公司带来收益。 了解到这一层，应聘者一定要打消考官的顾虑，暗示 考官：我很稳定，我愿意长期为公司工作。不妨从以下方 面让考官了解你的稳定性： （1）让面试官知道，你了解并喜爱这份工作。 如果你已经对应聘职位做了深入的调查，你可以很轻 易地让考官相信，你对这份工作并不是心血来潮，你对这 个工作足够了解。一定要对方相信，你对这份工作做过深 入研究、志在必得。 另外，在适当的时机询问考官应聘职位的具体情况， 你询问得越详细，越代表你对这个工作有兴趣，然后仔细 思考，告诉对方你非常想要这个工作。 （2）让面试官知道，你喜欢有意义的竞争，鄙视无价值的攀比。 一个喜欢与人攀比的人往往爱慕虚荣，一个爱慕虚荣的人易被他人影响，最有可能对现状产生不满，从而急于改变，跳槽就成了他们立竿见影的手段。在谈话中，应聘者万万不可表露攀比的心态。当然，一个没有进取心和竞争意识的员工也会成为企业的负累，把你的竞争意识与事 业心结合，而不是生活上的细枝末节，面试官能够分清其中的差别。 （3）让面试官知道，你是个有长性的人。 在简历上，尽量写出坚持多年的爱好，或参加过长时 间的社团活动，如果你曾经有过长期从事某项活动的经 历，面试官会更容易相信你的稳定性。

第30节：面试场上哪些话必须说，哪些话不该说(2)

在面试中，也要尽量表现自己有长性，介绍自己的 时候要有意识地暗示面试官：我有长期从事某项活动的 经历。

　　 （4）你的职业规划应尽量与公司轨道吻合。 针对应聘公司，制定详细的职业规划，对面试官最有 说服力。当谈到自己未来五年的计划，尽量说到公司，比 如应聘杂志编辑，可以说：“我希望半年之内完成新手到 成手的转型，在两年之内升到栏目策划的位置，五年之 后，相信我们的《XX》杂志会有多份姊妹刊，那时我应 该是其中一份的主编。”

此外，你的问题，比如询问公司五年后的发展，也会 让对方相信你的稳定。

（5）表明个人心态与企业文化的契合。 精神上的归依感更能加深彼此的认同，可以着重强调个人心态与企业文化的契合。在这里，再次强调职业调查的重要，成熟的企业都有一套独具特色的企业文化，且深入每位员工的内心，如果没有深入理解，信口胡说，会引起面试官的反感。

寻找自己性格中与企业精神吻合的那一方面，给面试一个基调：“我适合这个企业，因为我们有精神共鸣。”自己首先相信，然后才能说服面试官。 （6）强调客观条件对自己的限制。 强调客观条件的限制，能够增加“稳定”的说服力。

例如，地理条件，强调自己必须在父母身边，没有去异乡 的打算；表示自己居住的地方离公司很近，上班方便、交 通方便；专业条件，强调自己对所学专业的熟悉与热爱， 从没动过转行的念头。 表现自己的稳定性，就是在给面试官吃一颗定心丸， 让用人单位打消后顾之忧，为自己成功就业增加砝码。当 然，表明稳定性，也要考虑自己的实际情况，开了口头支 票不能兑现，你很难通过试用期。

表述自己学习型心态的话必须说 任何新手都是未满的水杯。水杯有四种：第一种，没有水，但很稳当，加多少水，装多少水；第二种，半杯水，很稳当，加水的时候不会摇晃；第三种，半杯水，拼命晃，还没等别人加水，先把已有的水晃没了；第四种，没有水，拼命晃，声音最大。 对于招聘公司来讲，第二种水杯是理想选择，第一种水杯至少有培养价值，第三种，就是俗话说的“一瓶子不满半瓶子晃”，加多少水都会被晃出去，不如一开始就不用。第四种，不在考虑范围。 所以，应聘者宁可让面试官了解你是一只空杯，也 不可拼命摇晃，生怕别人不知道你能装水。锋芒毕露的 人往往在面试场上吃亏，而那些拥有学习型心态的应聘 者，则是公司重点考虑的对象。拥有学习型心态的人， 往往有端正的工作态度和强烈的进取意识，而且更容易 和同事、上司友好相处，这样“稳当”的水杯才是公司 的最佳选择。 应聘者可以就以下五个方面，在简历、自我介绍、谈 话时强调自己的学习型心态。 （1）善于思考，学习性强。 善于思考，可以体现在求职信上，你对公司的观察和 建议都说明了你为这个职位动了脑筋；可以体现在谈话方 式上，回答问题前先考虑 30秒，不轻易附和他人的结论， 都能体现你的不盲从、独立思考的习惯；可以体现你精心 准备的问题和回答上，只要你的谈话有广度和深度，考官 们就会对你印象深刻。 告诉对方你善于思考，学习性强，还要与目标性结 合，比如告知对方，为了得到这份工作，大三那年就开始 着手收集相关资料，学习相关课程，已经有了什么样的成 绩，可以详细说说心得，这些行为都会得到面试官的正面 肯定。 （2）永不满足，有开拓精神。 进取，是新人必须具备的素质。一个容易满足的人，会停止追求事业的脚步；一个容易满足的人，不会对自己严格要求；有一定历史的公司，都希望新人能带来新的创意、新的活力，对于一个以“进取”为目标的公司，不欢迎没有开拓精神的员工。一个在事业上追求进步的人会让 面试官看到不竭的动力。谈到自己过去的成绩和失误，要对自己表示不满足，觉得自己应该做得更好，主动说出 “如果能够XXXX，我应该做得更好。 ”这个“XXXX” 必须是主观努力，而不是客观借口。

第31节：面试场上哪些话必须说，哪些话不该说(3)

当然，你的“不满足”要体现在事业心上，而不是虚 荣心，要把握好两者的区别。告诉面试官，你能够成为他 们的同行者，因为你是个不满足的人，永远不会停止追逐 事业的脚步。

（3）理论联系实际，有行动力。 善于学习的人，腹有诗书气自华，让人产生好感，但 是，成绩太好的人又让面试官有这样的疑问： 这个人成绩不错，可是，会不会只是个书呆子？

这个人说起话来头头是道，可是，他是不是在纸上 谈兵？

书呆子往往不通实务，纸上谈兵更是用人单位的灾 难。赶快打消面试官的误解，说出你所从事的一项或几项 社会实践，过程步骤越具体越好，着重强调自己的行动 力，一个善于学习、勤于思考又有行动力的人是用人单位 的首选。学习能力 +思考能力 +行动能力 =成功能力。

（4）勤奋认真，懂得付出。 一分耕耘一分收获，是职场人信奉的法则。在面试中，切忌提到自己投机取巧的经验，这会让一步一个脚印的面试官对你的好印象急速降低。将心比心，一个懂得付出的人往往也能够尊重他人的付出，所以，谈到自己的成绩，要强调的是自己曾为此付出了巨大的心血， 一个通过勤奋耕耘取得收获的人，更能引起他人共鸣， 得到他人尊重。 另外，投机取巧和走捷径不同，投机取巧是自己不肯 用功，走歪门邪道，往往会损害他人的利益；走捷径却是 在勤奋的基础上加上聪明的头脑，事半功倍，企业对投机 取巧的人敬谢不敏，却衷心欢迎善走捷径的聪明人。 （5）尊重他人，善于沟通。 面试官对学习型的人还有一个担忧：学识渊博的人， 难免心高气傲，不善于听取他人意见，对他人的想法嗤之 以鼻，过于相信自己的观点，缺少通融性。 一个真正尊重知识的人必然尊重他人的见解，应聘者 在谈话中就应该有谦虚的态度，对自己的师长，要表示尊 重，也可以说起自己从朋友同学身上学到的知识和品质， 这些话题都可一句带过，不会占用太多的时间，却能让面 试官捕捉到良性印象。 （6）不要一味强调你是学生。 强调自己是学生是毕业生的通病。“学习”是个心态 问题，凡事要有学习的态度，戒骄戒躁。但是，你已经离 开学校，走入社会。一个学生成绩不好，可以补考，可以 重修，身边的人不会苛求他。工作上一个不慎，却会给企 业造成巨大的损失，所以，一味强调自己是学生，是推卸 责任的做法。 无论在简历上还是面试上，不要说“我希望得到一个 学习的机会”，公司不是培训机构，它需要你的劳动力， 不客气的人事经理甚至会告诉你：“麻烦你毕业了再来应 聘，我们公司不是学校。”

大学生毕业进入社会，身份只有一个：职场新人。准确的定位是接触社会的第一步，学习型的心态不可少，但不要以为自己仍有学生的特权。面试场上，应聘者的学习型要通过两方面表达：我不再是一个学生，但我永远不会忽视学习的重要。

待遇的事情，商量着说 战国时代有位叫做冯谖的薪酬高手，他进入齐国公子孟尝君的公司，整天高叫“出门没有车”“吃饭没有肉”，孟尝君是个好说话的老板，也是个不注重绩效考察的老板，冯谖一叫，他就立刻加薪。结果，冯谖没有做出任何贡献，就过上了不错的生活。 在现代社会，行业稀缺人才仍然能得到冯谖的待遇，但是，更多的人遇不到孟尝君这样慷慨的老板，想要高薪，先看工作成绩。所以，应聘的时候，不宜自己谈到薪水。在简历上注明薪水范围，在面试上主动谈及报酬，都不是一个毕业生应有的行为。 自我报价意义不大。对方对你有估价，你谈高谈低都改变不了这个估价，干脆不要主动提。只要对方知道你是经济适用型人才，保底保质保升值，那么，不用担心你的“钱途”，企业懂得人才的重要，为了留住你，他们会开出 最合适的价码。

但是，不主动谈论薪酬，不代表不去了解薪酬，薪 酬问题不容回避，了解的越多，越能保证你恰当地应 对面试官的询问，在取得公司好感的同时维护自己的 权益。

第32节：面试场上哪些话必须说，哪些话不该说(4)

（1） 了解行情，分析行情。

职业调查中，一个基本项目就是弄清行业基本薪金，求职者可以通过一些渠道了解大致的市场情况，目前在招聘类报刊上、人才和劳动力市场等都会有定期或不定期的报道分析，亲朋好友也是很不错的信息收集渠道。了解行情后就能估算出自己的薪金，不会说出离谱的答案。

（2） 报价时尽量说范围，避免说数字。

敏感问题，慎重处理。薪金问题不容回避，但说出固定的数字，对应聘者极为不利，说高了，会失去工作机会，说低了，自己又吃亏。所以，报价时说一个范围，比如“两千到两千五”，而不是具体数字，对应聘者最为有利。

（3） 要把公司福利制度计算在内。

薪酬，并不只是你能拿到的薪水，还包括公司的奖金、保险、培训、各种福利，这些都是需要考虑的内容。有些公司福利好，但薪水并不高；有些职位底薪低，但提成丰厚，具体问题具体分析。

（4）最后再谈薪酬。 如果薪酬问题不可避免，那就把它压到最后再谈，要 让对方对你有一个全面的了解，你也要具体询问公司能够 提供的职位、培训、福利，你可以这样答复人事经理： “钱并不是我最关心的问题，我想先知道我能够为贵 公司做些什么。” （5）不要漫天要价。 不是所有公司都会询问薪酬，有些人事经理在介绍岗 位的时候，就会将薪酬告知应聘者，请应聘者自行判断合 适与否。更多的公司愿意询问应聘者，一是考察应聘者的 自我定位，二是了解应聘者的心理预期，公司才能更好地 决定应聘者的合适薪酬。 所以，如果你的基本状况令公司满意，人事经理会主 动询问你的薪酬标准，甚至会鼓励你：“大胆些，报个你 希望得到的数字。” 这时，工作已经在向你招手，千万不要漫天要价，你 是一个新人，不宜提出过高要求，根据你的调查，提出一 个略低于平均值水平的数字，是比较妥当的做法。 还有一种应聘者，为了吸引眼球，提出“零薪酬”应 聘，建议应聘者不要跟风。一个正规企业，你做得好，不 会不给你报酬，做得不好，不会因为你是免费劳力就留下 你。而那些需要免费劳力的企业，你未必能学到东西。 新人进入职场，最初的薪水不会太高，对于新人而 言，没有什么比经验的积累、发展的前景更重要，对自 己的待遇，不要斤斤计较，未来很长，不必急于一时。

当然，也不要低估自己的价值，有些企业看准了毕业生急于找工作的心理，设下各种薪酬陷阱，比如延长试用期、签订长期廉价合同等等，如果应聘者不能全面了解公司的薪酬制度、行业的薪酬标准，很容易成为廉价劳动力。所以，毕业生对待薪酬问题，要做到全面了解行业薪酬，准确定位自我价值，慎重分析工作前景，适度降低初期期望。

做不到的事不要说 小时候，我们都听过“滥竽充数”的故事。齐国的国君齐宣王喜欢听人吹竽，经常让300个人一起吹竽。不会吹竽的南郭先生混在300个人中，竟然也能拿到不错的工资。后来，齐宣王去世，他的儿子齐湣王也爱听乐师吹竽，不过，齐湣王更爱听独奏。齐湣王命令乐师们一个接一个吹竽给他听，南郭先生听到这个命令，卷起铺盖逃走了。 没有金刚钻，不揽瓷器活。面试场上，美化自己的能力是人之常情，每个应聘者都会允诺自己能为公司创造价值，但是，一定要把这个允诺控制在个人能力范围之内，否则，不但造成公司的损失，也在个人信誉上留下了不良记录。

面试官很反感夸夸其谈的应聘者，吹嘘自己无所不能的人，只会得到三类评价。 肤浅，没有认识到社会竞争的残酷性。能够坐在经理室面试应聘者的人，至少有几年的社会阅历，至少在某一层次比应聘者更成功，应聘者没有摆正自己的基本位置，难免给人留下“幼稚”“不知深浅”的印象。 自大，以为自己很有能力，志大才疏。这一类人往往有一定的天赋，但缺乏行动力，喜欢空谈，喜欢发牢骚，喜欢抱怨自己受到了不公正待遇，却从不在自己身上思考原因。对这样的人，用人单位总是能避则避。 傲慢，认为自己高人一等，轻视他人。这一类人有优秀的资质，以自我为中心，坚持自己的观点，听不进他人的意见，在具体工作中无法与他人保持良好合作，在一个强调集体性的公司，这样的人才很难被吸纳。 所以，在面试场合，不要说自己做不到的事，也不要说自己还没有做到的事，你的态度踏实，面试官心里才能踏实。 面试时不要吹牛。

第33节：面试场上哪些话必须说，哪些话不该说(5)

为了进入 A公司，小 B正在与人事经理、部门经理面谈，他已经进入复试，想要一鼓作气拿下这个职位。这时人事经理问他：“你在简历上说，你的业余爱好是学习日文。” “没错，我很喜欢学日文。”小 B底气不足，他的确学过三天日语，但早把学到的知识还给了老师，为了装点简历才写了这段经历。 部门经理对他微笑，紧接着说出一串日文，小B傻眼了。

不要把自己没有做过的事说成经验，不要把自己不了解的学问当成资历，你不知道自己会遇到什么样的面试官，诚实有很多好处，其一便是能够降低面试的风险。 让公司看到你的培养价值。

没有经验不要紧，有些公司就喜欢白纸一张，这样的人更利于内部培养。 任何成功，都是一个从无到有的过程，从自己的经历中，找一个“从无到有”的例子，可以说自己如何从零起点学好一门外语，如何一点一滴经营一个成功的社团，即使这些事和你的工作关系不大，面试官也能从中得出这样的结论：这个人有培养价值。 因为很多人都相信，能够做好 A事情的人，同样能做好B事情，因为这个人已经具备了成功的素质。一次成功往往能激发一连串的成功。 不要说自己做不到。

有的时候，面试就是这样矛盾，说自己无所不能的应聘者会被面试官淘汰，那些回答保守，说“我大概能做到”或者“我做不到”的应聘者，面试官仍然不满意。 这就需要一些谈话技巧，当面试官说出一项任务，问你是否有能力完成，这时，不要立刻说你能够完成，先说自己会努力，然后说具体的完成步骤，努力并不代表一切，步骤才是关键。尽量把这些步骤说得详细，你说得越详细，就越有说服力，也越能够证明你的周密。最后，你并没有直接说“我能做到”，但面试官已经相信你一定能做到。 要杜绝“大概”、“也许”、“可能”这样的词语，以具体的步骤代替你的判断，这样务实的态度会为你赢得好感。也可以说一段自己的经历，证明“我曾经认为 XX事做不到，但是，通过这次成功，我对自己充满信心。”让面试官看到你的成功潜力，也是应对“你能否做到”这个问题的恰当回答。 总之，面对考官的询问，做不到的事不要说，不要说自己做不到。

自己的成绩，低调点说 在中国历史上，韩信是个有名的将才。有一次他的 老板刘邦问他：“我能带领多少兵士？”韩信很诚实地回 答：“陛下最多能带领十万兵士。”刘邦又问：“那你能带 多少？”韩信自信地说：“越多越好。”刘邦笑了，问道：“你能带那么多兵士，为什么还要做我的部下呢？” 满招损，谦受益。没有人喜欢低人一等，所以，吹嘘 自己的能力，无形中会损害听众的自尊，面试场上，面试 官不是你未来的上司，就是你日后的同事，就算你真的才 高八斗，也要给他们留下“狂妄自大”的印象，未来上 司会嘀咕“我真的能管好这个人吗”，日后同事也会担心“我以后能和这个人友好相处吗”。而且，你能做到的，别人不一定做不到，如果其他应聘者也有同样的、甚至更好的成绩，他们看上去更谦虚、 更朴实，面试官就会从同事相处的角度考虑，录用其他应 聘者。

更何况，一山还比一山高，坐在你面前的考官，也许 和你同一专业，且早已成为业内赫赫有名的专家。你大谈 自己的成绩，只会暴露自己的无知。所以，不要炫耀自己 的成绩才是最安全的做法。

有人会问，既然说成绩风险这样大，我还是沉默是 金，对成绩只字不提吧。

不行！面试场上，该说的成绩一样都不能少。惟有如 此，才能让面试官知道你是绩优股，放在手里准没错。只 是，说到自己的成绩要低调点，谦虚点，让面试官知道你 不但有能力，更有涵养。

（1）不要夸大成绩。 每个人或多或少会取得一些成绩，为了吸引人事经理 注意，这些成绩的确需要包装。

但是，包装不意味着变质，比如你在超市当售货员， 千万不要说成“在一家国际连锁企业负责物流工作”。看 着好看，其实是纸老虎，经不住面试官三句询问。

第34节：面试场上哪些话必须说，哪些话不该说(6)

（2）成绩不是最重要的，重要的是对待成绩的态度。 人事经理了解应聘者的成绩，想知道的不是应聘者过 去的辉煌或失败，而是他对待学习的态度。他们认为，一 个认真努力的学生往往能够忠于自己的本职工作。

如果应聘者成绩不好，那么无需在简历和谈话中详细介绍，如果面试官问起，一定要给出合理的解释，不要出现“我对我的专业不感兴趣”、“我上大学就是为了一张文凭”这样的答案，这会让考官怀疑应聘者“对工作也不感兴趣”、“上班就是为了一份工资”。可以说所在专业竞争激烈、老师标准奇高；也可以说自己在其他事情上下了太多功夫（不是无用功，在其他事情上一定要有成绩）；或者挑出自己比较好的成绩，说自己的精力完全集中在这些科目上。不要一直说自己学得不好，立刻把话题转到自己擅长的科目和事情上，让面试官为了你的成就忽略你的成绩。 （3）对过去不要迷恋。 如果应聘者恰巧是一个成绩优秀的学生，他就有了丰 厚的资本，面试时不会底气不足。但是，成绩好的人同样 有弱点，他们往往太相信自己的成绩，得意洋洋，过度自 信，言谈中不无夸耀的成分。面试官一般会理解优秀学生 的骄傲情绪，但是，如果应聘者一味强调过去，对过去表 现出迷恋的态度，面试官就要重新评估应聘者的价值。因 为，一味留恋过去，往往会裹足不前。 对待过去，要有正确的态度：过去能做好的，未来未 必能做好。要让面试官知道，你从过去得到了自信、经 验、资本，但过去就是过去，你要追求的永远是未来。 （4）以成绩证明能力。 前面说过，一个人对学习的态度，往往代表了他对工作的态度。对待学习负责，对待工作也会负责。所以，成绩一定要说，还要大说特说。当然，说的时候，要把握基本尺度： 自己的专业，概括着说。

说自己的专业，应着重说自己学到的专业技能、至于自己过去的成绩，倒可以不说或一句带过，因为你的成绩已经写在简历里，面试官的眼睛正停在那几行。如果你对自己的专业有一些深入的体会，一定要说出来，你的话会引起考官的兴趣。如果你的专业和工作完全无关，此项可忽略。

参与的课题，必须说。

如果在大学时代参加了导师的课题，或者校际交流、省市交流、国际交流，一定要说出来，老师、学校肯给学生这样的机会，本身就是对这个学生的综合素质的极大肯定。这样的经验，说一个顶你在简历上写十次一等奖学金。

自己的实习，重点说。

实习是正式工作前的练兵，如果实习内容与工作内容相关，考官会很乐于接受这样的新手；实习内容与工作内容无关也无所谓，考官着重考察的是你对待工作的态度以及学习能力。 强调自己在实习中学到的东西，甚至可以说说你在实习中遇到的困难和犯过的小错误，别以为考官会因此降低对你的评价，谁在工作之初没有犯过错误，只要你含蓄地表示你已克服了困难改正了错误，面试官会认为你真诚而且勇于改进，是个可造之材。

自己的兼职，也要说。

大学时代的兼职，能够证明自己的独立性以及社会融合程度。

自己得到的奖项，不要说。

得到的奖项，你早就写在简历里，面试时不必说。你无法将自己的表情声调控制到百分百的精确值，如果被考官误会为你在吹嘘，得不偿失。如果考官有兴趣，他会主动问你，你也可以借此得知考官看重的技能，一举两得。 被面试官夸奖，别得意。 有的时候，面试官对应聘者不吝夸奖，当然，夸奖 并不意味着他要录用你，有时是感叹；有时是看你吹嘘得太得意，不得不凑趣；有的时候是知道你不能录用， 安慰几句。 所以，面对夸奖，也要提高警惕，对方问的含蓄，应聘者要机警应对： “既然你在 XX方面已经取得这样好的成绩，为什么不继续发展？”（潜台词：你的专业不符，真的能胜任 吗？） “我更喜欢现在应聘的岗位，而且我认为，一个人的 成功能力可以体现在各个领域，相信我在XY方面也能有 所建树。 ”（潜台词：一个人的成功天赋最能说明问题，选 我没错！）

第35节：面试场上哪些话必须说，哪些话不该说(7)

（5）说工作相关的成绩。 有些应聘者是全能选手，各方面做得都不错，他们会迫不及待地想要面试官了解自身的优势，他们会说自己运动细胞不错，涉猎广泛，好友遍布五湖四海等等话题，面试官礼貌地倾听你的叙述，就是找不到你说的优点与应聘的工作有何瓜葛，也许他们会礼貌地打断：“我们很佩服你能够登上喜马拉雅山，但我们需要招聘的是一个仓库管理员，能说说你对这项工作的理解吗？”

说成绩，要说与工作相关的成绩，面试时考官的考察核心是应聘者能否胜任，所以，即使爱因斯坦站在招聘绣花工匠的考官面前，考官首先考虑的也是这个人的手指适不适合绣花，而不是他的智商。就算爱因斯坦大谈相对论的伟大，老板也只能对他说抱歉。 所以，面试时，主要说与工作相关的成绩，不要主次不清，让面试官抓不到重点。 总之，自己的成绩，能说多少就说多少，但是，不要显露出得意，也不要表露自满，低调说出成绩的人，往往是能够继续取得成绩的人。

自己的缺点，有技巧地说 面试场上，应聘者尽量避免自暴其短。但考官需要全面了解应聘者，势必要在简历中、谈话中找到应聘者的缺点，更多的时候，他们会让应聘者自己评价自身的缺点。不管应聘者愿不愿意，这个问题都不容回避。所以，不妨有技巧地说出自己的缺点。 （1）坦然承认。 如果面试官提到了你的缺点，比如，“看你的简历， 你还没过英语四级吗？”“怎么，你在大学没有参加过任 何课外活动吗？”“看得出，你不是个擅长表达的人。” 不管面试官提到的是什么，只要你身上的确有这样的缺点，一定要干脆地承认，而不是找借口解释或含糊地敷衍。 （2） 别找借口。

面试官的提问都是连环套，问完缺点就要问失败。你可以强调理想与现实的差距导致失败，比如你去参加日语考试，但你只学了三个月日语。但是，不能为失败找借口，更不能把责任推给别人，比如，“学校没有提供合适的场地”、“主持人是个笨蛋，好好一台晚会全被他搞砸了”、“如果这件事交给我一个人做，早就成功了。”即使你说的都是事实，面试官也会从“无责任感”方面理解。

（3） 强调自己得到的教训。

犯过错误不要紧，面试官从未把应聘者当做完人来要 求，他们想要知道的不是你犯过什么错误，而是你对待错 误的态度。公司希望员工尽量不出现失误，或者减少失误， 所以，他们很看重应聘者对待失败的态度。

坦白认错，承担责任是第一步，从失败中得到教训则 是最重要的一步。说到缺点，说到因缺点而犯的错误，一 定要强调自己从中得到的教训，一个能从失败中吸取教训 的人往往不会重蹈覆辙，说出自己得到的教训，会比一遍 遍重复自己不再犯错的决心更让面试官信服。

（4）不要耍小聪明。 有一些别出心裁的应聘者，喜欢卖弄自己的聪明，当考官问他有什么缺点，他会说：“我太认真，总想把一件事做到完美无缺。 ”“要求完美到了吹毛求疵的程度，很难让身边的人接受。 ”“固执，一旦做一件事，就一定 要完成它。” 其实，你就是在说“我很认真”，“我很谨慎”，“我很 敬业”，也许你认为自己回答得很得体，很机警。别傻了， 人事经理面试了几百几千人，早对这套陈腔滥调耳熟于 心。说到自己的缺点，还是诚实点、诚恳点，就算不能实 话实说，也不要回避话题。当然，更不要说“我最大的缺 点，就是没有缺点。”

（5）不要和面试官争辩。 人与人的交流存在一定的沟通局限，有的时候，你不 能完全表达自己的意思，导致了面试官的误会，这个时 候，应该用恰当的方式解释。解释的时候，最好在其他话 题里巧妙地说到误会，打消面试官的怀疑，而不是说“不 是这样的，是这样……”。这样的话语形式很容易导致应 聘者与面试官的争辩，最后应聘者还是不能解释清楚面试 官的误会，而面试官会更坚持自己的观点。 当你觉得解释不清，或者面试官固执己见，不要和面 试官争辩。尽量转换话题，而不是破坏面试的气氛，等面 试结束后，再单独给考官打个电话，平心静气地将误会解 释清楚。这时，面试官也会愿意更客观地思考问题，也许 会改变自己的态度。

（6）有些缺点，千万不要说。 说缺点要诚实，但不要完全诚实，那些影响工作的缺点，千万不要说，而是要悄悄改正。这些缺点包括：记忆力差、没有条理、粗心、懒惰、偏执、无责任感、没耐心。说出这些缺点，任何工作机会都会跟你说BYEBYE。 还有一些行业忌讳的缺点，也不能说，比如，应聘销售的人不要说自己不擅交际；应聘会计的人不要说自己思维跳脱。如果被面试官指出，尽量巧妙地化解。比如一个看上去风风火火的人去应聘编辑，面试官也许会问： “你这么爱运动，平时一定很活跃吧？”（潜台词：这么好动，坐得住板凳吗？） “没错。虽然我在上课的时候从不说话，但下课铃一响，我就成了我们班上的‘笑话制造机’，和同学打成一片。大家都说我‘静若处子，动若脱兔’！”（潜台词：该工作的时候我肯定好好工作，休息的时候我能活跃气氛，一才多用，选我没错！） 此外，面试时，千万不要胡言乱语。有的时候，即使经过精心的准备，也有可能出现紧张、忘词、一时没听明白考官的意思等等情况，这时，宁可直接承认自己不知如何回答这个问题，也不要胡言乱语，连自己都不知自己在说什么。 还有一种情况是，应聘者突然接到面试通知，在仓促情况下接受面试官的考核。对应聘公司没有任何了解，对应聘岗位也没有任何心得，这个时候，更不能信口开河，不懂装懂。 要相信坦诚的力量，不会说的时候，坦白地说出自己的紧张和无措，面试官不会因此轻视你，他们会乐意解答你的疑问，并设法缓解你的紧张，消除气氛的尴尬。