面试官问：公司高层斗争，你站哪一边
网上有道题目，面试官问：“公司高层斗争，你站哪一边？”应该怎么回答？我想说，这个面试官的问题是在给你挖坑啊！高层斗争，你要站在哪一边本身就先入为主地诱导你选边站。不过，这个问题在我看来确实信息量很大。下面，结合自身职场经验，我说说对这问题的一些看法，仅供各位参考。一、高层斗争，为..
2025-06-11
酒店英语面试有哪些常见问题
发布于：2025-05-20 11:44
随着经济全球化的到来，不少全球知名酒店集团将酒店开向了各个国家。在我国的一二线城市中，就有不少来自国外的品牌酒店，这些酒店在招聘时，对于相关人才的要求相对较高，通常会要求能够用英语完成日常交流，有部分酒店也会直接采用英语面试。那么对于初入酒店行业的新人而言，酒店英语面试有哪些常见问题，该如何作答呢？
英文版自我介绍
（Please introduce yourself in English）
很多人做中文的自我介绍问题不大，但英文的自我介绍却不知道该如何开口。其实一般自我介绍只需要2-3分钟，只要说明自己的基本信息，简单提一下自己的能力所长，最后不要忘了一个合适的开头结尾即可。例：
Good afternoon sir. It is really my honor to meet you here and I really appreciate you offer me this chance. My name is XXX from XXX. I am an honest, responsible and kind person. I graduate from XXX University in 2010. And my major is hotel management in university. I have related working experience in Hilton as a waiter. I learned much when I got along with customers. So I like this kind of field very much and take it as my career. If I have the opportunity to get this position, I hope you can see my good working ability.
Finally I wish our hotel be the best in the industry. Thank you!
如何处理麻烦或挑剔的客人？
（How would you handle the problems with difficult or fussy customers?）
这是酒店面试过程中必问的问题之一，而使用英文作答也会增加一定的难度。在回答这个问题时，要注意强调尊重对方，要倾听客人的诉求，找出问题的根源再去解决问题，还可以具体举一个过去的例子，说明自己会如何处理类似的问题。例：
When a customer is dissatisfied, I will first listen to his/her true appeal, understand what he wants, then show that I can understand from his side , and then find out the most appropriate way to solve the problem. When dealing with problems, be sure to maintain respect for the guests at all times.
你能在我们酒店工作多久？
（If you are hired，how long will you work in our hotel?）
对于酒店而言，求职者的稳定性也是在招聘过程中需要考虑的一个问题，没有任何规划、随时准备回老家的人肯定不会被优先录用。因此在回答时可以提及自己的职业生涯规划等，来强调自己的稳定性。例：
I love this city and I hope I can settle here. I hope I can always work in hotels. As long as I can keep learning and growing in the hotel, I will stay.
在准备酒店英语面试时，除了要准备以上举例的三种常见的问题及对应的答案外，还可以提前多背一些和酒店日常工作相关的英文词汇或短句，增加自己的英语知识储备量，防止出现听不懂面试官在问什么、或者是自己的回答不知道该如何用英文表达的尴尬局面。
扫一扫手机访问
简介：酒店英语面试有哪些常见问题是一篇相关于职场文章,最新最全的职场百科信息平台,本文内容仅供参考学习,并不代表本平台观念,职责网。
标签：
相关文章
-
-
你缺乏实际经验，如何能胜任这项工作
求职者吐槽：“你明明知道我没经验(简历上写得很清楚)，为什么还要问？知道没经验还要让我来面试，这是故意打压我吗？”面试官观点：“首先问这个问题的时候，重点并不是工作经验，而是想知道应聘者如何回答。 其次，还想考察应聘者的性格与自信心。 ”专家：一般情况下只有那些要注入“新鲜血液”的企..
2025-06-09
-
面试中高管最常关注哪些问题
问题一你最喜欢目前工作的哪些部分？最讨厌哪些部分？提问目的：你目前岗位上的技能与经验将有多少可运用到新职务中，以及你想从新职务中获得哪些经验、挑战或技能。特别提醒：避免谈你不喜欢的事，批评目前或过去的雇主是很危险的行为。问题二目前你工作上最大的挑战是什么？你是如何应付的？提问目的..
2025-06-06
-
面试问题，如何评价你的前任公司？
近一段时间又是跳槽面试的好时间，于是很多人又在为跳槽的事情而忙前忙后。在去公司实际参加面试的时候，很多面试官一定会问到一个问题，那便是：你如何评价你的上家公司？这个问题在整个面试环节或者不是最关键的一个问题，但却是一个很敏感又很容易设陷阱的问题，所以把答案答进面试官的心里，还是非..
2025-06-05
-
面试模拟题：如何提升自己的执行力
【模拟试题】执行力非常重要，没有执行力再好的政策也无法实施，再好的理想也无法落地。请你举1-2个例子，说明你是如何提升自己的执行力从而实现目标的?【参考答案】执行力指在既定目标和愿景下，充分利用内外部资源进行综合协调，制定出可行性的计划，并通过有效的执行措施从而最终实现目标、达成愿景..
2025-06-02
-
为什么HR会问你“是否面试其它公司”
面试中很多面试者都会被问道“是否有面试其它公司”，大部分面试者遇到这个问题都会非常纠结，因为不了解HR问这个问题的原因，回答起来也是支支吾吾，甚至说出一些不利于面试的话。现在处于“金三银四”的求职高峰期，了解HR为什么问“是否面试其它公司”的原因，明确回答核心，才能在HR面前充分展示自..
2025-06-01
-
面试官询问职业空白期，如何回答？
有些求职者跳槽，选择骑驴找马，一离职马上就接上了新工作；但也有不少求职者，直接裸辞，导致有一段或短或长的职业空白期。 一两个月的空白期其实比较普遍，但三个月以上就显得略长了，甚至有些求职者会有一年以上的空白期，难免被面试官询问。 这时候，很多求职者就慌了，不知道该如何回答。 今天我..
2025-05-28
-
为什么一些面试官总是问职业规划
面试时，面试官问你职业规划的问题，主要出于三个方面的考虑： 你对自己有没有一个清晰的职业定位及发展计划 从你的回答中，可以看出你是否是一个目标明确、有所追求的人。 如果你没有想过这个问题，或者回答的很含糊随意，那么你的风格可能是遇到什么问题解决什么问题，也没有太多的欲望和需求。 虽然..
2025-05-27
-
常见的化工研发职位面试问题
我国是公认的化工大国，随着科学技术的不断进步升级，化工行业也不断发展。化工研发工程师作为从事化工行业，对某种不存在或已存在的事物进行系统研究、开发和改进的工作者，是化工行业发展的推进器，十分重要，也越来越受到求职者的青睐。想要成为一名化工研发，除了需要拥有过硬的专业知识，还需要了..
2025-05-26
-
几乎90%的面试官都会问上份工资多少
最近面试遇到一个出现频率很高的问题，几乎90%的面试官都会问，你上家公司的工资是多少？有些还要提供工资流水……我特别想不通的是：贵公司没有自己的薪酬架构？要让别人家的公司来帮工资？通常这种时候特别不知道怎么回答？面试官为什么要问这个在我看来很没有价值的问题？答 这个问题你想不通我表示..
2025-05-24
评论问答