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驻点工程师岗位职责

发布于:2025-06-06 08:49

驻点运维工程师 上海盾联信息技术有限公司 上海盾联信息技术有限公司,盾联信息,盾联 职责描述:

(1)负责公司产品软硬件的运维工作,及时处理用户反馈的故障问题(公司客户群为安徽省内各高校客户,新项目需驻点至少1月);

(2)整理并统计相关数据资料,每周以周报形式跟客户汇报;

(3)主动与客户沟通,及时处理各类故障,确保较高的指标分数;

(4)根据客户需求讲解产品知识、故障研判等,收集客户问题并协调各类资源及时解决;

(5)负责其他院校及领导参观交流接待。

任职要求:

(1)大专及以上学历,计算机、动漫制作或数字媒体技术相关专业优先;

(2)相关运维工作经验2-3年以上者优先;

(3)能熟练使用基本的办公软件,如excel、word、PPT等;

(4)善于沟通,服从管理,责任心强,学习能力强;

(5)服从公司安排,接受出差,驻点办公等;

(6)对VR和AR技术和开发流程有一定定了解熟悉有美术设计基础、至少熟练一种三维建模软件如3D Max Maya.具备较强的书面表达和沟通能力,能编写清晰、规范的相关文档。

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