客服咨询员岗位职责
岗位职责1、负责呼叫中心咨询电话的各类问题及应答。任职资格1、大专学历、普通话标准、熟练运用办公应用软件、输入速度快;2、工作细致认真、谨慎细心、热情、积极主动;工作效率高,责任心强,具有服务意识,倾听耐心,有较强的语言表达能力和沟通能力。分享微信邮件..
2025-06-06
课程咨询员岗位职责
发布于：2025-06-06 09:00
课程顾问/咨询员 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 职责描述:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,反应机敏灵活,思路清晰;
5. 培训行业或相关销售工作1-2年。
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