客户经理岗位职责是什么?
客户经理是一个很有发展前景的职位,工作时间越久,积累的经验越丰富,待遇相对应也越好。其岗位职责有:1、制定明确的销售计划和工作目标,并根据市场变动及时作出调整,保证工作目标可完成;2、积极挖掘新客户,对新客户进行引导,为客户提供优质服务,对老客户需要定期进行电话或登门拜访,并告知新..
2025-03-09
装饰 客户服务部经理 1. 协同总经理管理公司及大客户资源,全面统筹 客户服务部日常运营与管理。
2. 统筹高端整装售前、售中、售后服务。
3. 不断提升高端家装品味与认知,注重高端审美。
4. 熟悉高端装饰供应链产品、设计、工程及整装定位及基础专业知识。
5. 接待来访客户,介绍公司概况、文化、优势与执行全方面高端服务。分析客户心理与需
求,最大化拿下业务单。
6. 统筹客户谈单,协同设计提案与跟进设计进度,协同解决客户设计环节反馈问题。
7. 跟进工程现场进度与概况,及时主动与客户对接,尽力完善“售中”工作与服务。
8. 主动及时回访客户,尽力完善“售后”工作与服务。
9. 管理客户资源,不断调研客户对设计、工程、供应链、客服及整体模式服务的满意度。
10. 完成上级交办的其它事项。
任职要求 :
1. 男女不限,25-40 周岁。
2. 中专以上,营销类、设计类、建筑装饰类、心理学、师范、中文类、传媒类等专业毕业。
3. 装饰公司营销或客户管理经验, 同等条件下,对高端审美 与设计 有丰富经验 ,或熟悉工
程施工工艺与管理的 优先考虑;
4. 沟通 与谈判 能力强的设计或工程人才 , 有意向做营销及客户管理的 也可 优先 考虑 。
5. 个人有品味,对定位高端有独到见解,对高端人群。 生活习惯及高端家装审美有丰富认知。
6. 具备良好的自我管理能力、公关与谈判技巧和市场拓展能力。
7. 沟通与理解能力、抗压能力、分析与判断能力,优秀的人际交往和协调能力。
8. 工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力与环境适应能力 1. 协同总经理管理公司及大客户资源,全面统筹 客户服务部日常运营与管理。
2. 统筹高端整装售前、售中、售后服务。
3. 不断提升高端家装品味与认知,注重高端审美。
4. 熟悉高端装饰供应链产品、设计、工程及整装定位及基础专业知识。
5. 接待来访客户,介绍公司概况、文化、优势与执行全方面高端服务。分析客户心理与需
求,最大化拿下业务单。
6. 统筹客户谈单,协同设计提案与跟进设计进度,协同解决客户设计环节反馈问题。
7. 跟进工程现场进度与概况,及时主动与客户对接,尽力完善“售中”工作与服务。
8. 主动及时回访客户,尽力完善“售后”工作与服务。
9. 管理客户资源,不断调研客户对设计、工程、供应链、客服及整体模式服务的满意度。
10. 完成上级交办的其它事项。
任职要求 :
1. 男女不限,25-40 周岁。
2. 中专以上,营销类、设计类、建筑装饰类、心理学、师范、中文类、传媒类等专业毕业。
3. 装饰公司营销或客户管理经验, 同等条件下,对高端审美 与设计 有丰富经验 ,或熟悉工
程施工工艺与管理的 优先考虑;
4. 沟通 与谈判 能力强的设计或工程人才 , 有意向做营销及客户管理的 也可 优先 考虑 。
5. 个人有品味,对定位高端有独到见解,对高端人群。 生活习惯及高端家装审美有丰富认知。
6. 具备良好的自我管理能力、公关与谈判技巧和市场拓展能力。
7. 沟通与理解能力、抗压能力、分析与判断能力,优秀的人际交往和协调能力。
8. 工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力与环境适应能力
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