指定货客服岗位职责
指定货客服 美设 上海美设国际货运有限公司,美设,美设国际,美设 岗位职责:1、受理代理海运费询价及客户当地费用询价;2、根据代理指示进行装运确认;3、全程跟踪货物安排出运情况,如碰到问题及时向代理汇报寻求确认,同时通知客户一起协调解决问题;4、处理相关费用并在确认货物顺利装船出运后,及时将相关..
2025-10-21
指定货操作岗位职责
发布于：2025-10-21 09:01
指定货单证/操作 日邮物流(中国)有限公司 日邮物流(中国)有限公司,Yusen Logistics,日邮 Job Responsibilities:
1. To achieve the job assignments from team leaders, IN ORDER TO maintain run the client’s business smooth;
2. To make out the individual work plan and implement it through the daily working IN ORDER TO make sure the client’s satisfaction;
3. To get the problem settle down independently and support team CS and doc in order to maintain the service quality of the responsible accounts.
Job Requirements:
1. Bachelor degree;
2. At least 2 years working experience as operator or documentation in logistics field;
3. Computer skills: Microsoft office skills; English: Fluent English;
4. To know the general process on booking with carrier and AMS sending;
5. Well communication skill with internal and external customers, independent problem solving skill, carefulness preciseness
职位描述:
1.完成领导安排相关工作以及良好的运作客户的业务。
2.列出个人工作计划并通过日常工作实施计划以便确保客户的满意度。
3.能够独立解决问题并支持操作和客服,以便保持客户服务质量。
职位需求:
1.本科及以上学历。
2.在物流领域至少2年单证或操作相关工作经验。
3.电脑技能,精通办公室软件,流利英语听说读写能力。
4.熟悉AMS及订舱流程。
5.良好内外部客户沟通技巧,良好的问题处理能力;细心准确。
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