招聘营业员岗位职责
1、能及时、准确解决常见机台故障;2、对于顾客咨询问题进行解答;3、主动向新玩家进行游戏指导,推介新机台并指导玩家游戏;4、协助市场部对新机台的宣传活动,积极配合市场部所进行的各类促销活动;5、保证机台的正常运营,保持环境卫生;..
2026-01-07
营业员岗位职责
发布于：2026-01-06 08:38
etc营业员 速通科技 北京速通科技有限公司,速通科技,速通科技 职责描述:
负责公司ETC客服网点客户服务相关工作,受理速通电子标签及速通卡业务办理和业务咨询,以及其他ETC相关客服工作。
1) 负责ETC客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务;
2) 负责ETC客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序;
3) 负责ETC客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装;
4) 负责ETC客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确;
5) 负责ETC客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理;
6) 负责本人受理的相关业务的客户资料电子化录入;
7) 负责本人领用的电子标签、速通卡、各类空白票证的库存管理,确保数量正确;
8) 负责ETC客服网点电子标签维修业务受理;
9) 负责领导交办的其他工作。
任职要求:
1) 具有较高的政治素质和较强的工作能力。普通话标准,业务知识系统全面;具有良好的服务意识。
2) 熟悉高速公路电子收费业务。熟悉国家有关政策、相关法律法规以及智能交通行业情况,熟练掌握电子收费运营等相关知识。
3) 具有本科(含)以上文化程度,专业不限。
4) 具有良好的心理素质和身体素质。
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