魅族售后岗位职责
岗位职责:1. 根据维修的心得和维修经验总结公司各种产品的维修方法;2. 和产品工程师一道分析日常落机种的疑难杂症,并提供分析报告;3. 分析维修技术员手上疑难杂症,提供解决办法和分析思路;4. 维修过程中,善于发现制程问题点,及时反馈给上级,以促成改善; 5. 维修技术文档的编写和管理。任职要求:1. 有过..
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根据集团及主机厂下达的任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行
了解市场动态,制定和更新服务策略
客户开发与管理,标准、流程的实施与控制
维护和拓展对外业务合作关系
团队建设和人员培养
向总经理汇报经营与管理工作
任职要求:
大学本科及以上学历,汽车及相关专业毕业
5年以上汽车行业经验,至少2年服务管理经验
精通市场营销、企业管理知识,具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场,熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及相关知识(包括财务、保险、客户管理)
具有良好的团队领导能力,良好的沟通能力和解决突发事件的能力
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