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大客户管理是干嘛的

发布于:2025-11-12 10:20

大客户管理是负责重大客户的对接及关系维护的工作人员。

大客户管理岗位职责包括:

1、负责对关键客户资源进行对接,维护良好合作关系;

2、推动跨产业方案项目的执行;

3、参与和支持公司重大项目的筹划;

4、组织相关人员,对公司重大商务项目进行跟踪与协调;

5、负责大客户调研报告的撰写,针对主要问题提出可行性解决方案;

6、根据大客户心理,制定可行的销售策略及关系维护策略;

7、定期为大客户提供售后服务,收集客户反馈;

8、根据客户需求,提供合理的方案和报价;

9、负责各类应收款项的收账与催收工作;

10、负责市场调查及预测,提升市场占有率。

大客户管理岗位要求包括:

1、具备大专及以上学历;

2、具备较强的市场敏感力以及资源协调能力;

3、熟悉运营管理、营销管理等基本专业知识。

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标签: # 职场问答

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