英语面试重视软技能
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2026-02-19
面试遇到开放式问题怎么回答
发布于：2026-01-16 11:35
今天我们就用一道著名的开放式问题来为大家进行剖析，接触过外企面试的人应该都有听过关于宝洁八大问吧，这是在很多外企的面试中很经典的一套开放式提问，里面就有这么一道问题，请跟我们分享一下你最成功的一段经历，这种问题有没有标准答案呢？没有！很多人就会机械式的把自己简历上最大的亮点拿出来背一遍。
什么我在学生会中做过一场歌唱大赛的宣传工作，我刚进公司就接待了某名知名的外宾啊之类的，这些答案都没错，可是谁的简历上没有几个亮点呢，单单说出我们简历上的亮点，不足以说动面试官要记住我们，面试官在提出这到开放式问题的时候，它的目的可不是想听我们过去的成就有多高，特别是当我们还是刚毕业出来的职场新人时，我们能有什么让他感受到震撼的成功经历？没有！其实面试官问这道问题的真正目的，是要通过我们的回答，来判断出到底我们有哪些适合这份工作的特质。还要看我们在这种问题中如何展示自己的能力！
好了，在了解面试官的动机之后，接下来就简单了，要怎么叙述我们的成功经历呢？
酋长给你三点建议：
第一、你的成功经历必须要有完整的事例
第二、你要借着叙述事例展现出你的某种特质
第三、你要表达你在工作中得到了哪些成长
你的成功经历必须要有完整的事例
接着就要用一个例子来逐步说明，如何运用这三点来给你的成功经历加工包装，比如说吧如果你要说的成功经历是：我过去曾经在大学的歌唱比赛里负责拉赞助，成绩很好，这么个简单的经历，我们要怎么样来加工包装？我们一点一点来看。
首先是第一点，我们要附上完整的示例，最基本的原因当然是为了增加可信度，我们要让对方相信我们不是在瞎掰，可是我们可不要把所有的细节巨细无遗地做一遍报告？我们要挑选什么样的示例来叙述？要专门挑选那些可以凸显这个工作难度和凸显我们成绩很了不起的事例来进行叙述！
比如说我们可以这么来，我曾经啊在大学里就办过一个校内的歌唱比赛，我负责拉赞助，在我接手任务的时候，筹委会就只给我两个月时间，要我单独负责还要找来10万块钱的赞助经费，我在这两个月内几乎找遍了我们学校所在城市里的20多家大型和中型企业，最后成功和其中三家结成合作，总算凑齐了10万块的赞助经费，你看上面这个说法，比起原本的那个说法，过去曾经在大学的歌唱比赛里负责拉赞助成绩很好，再加上了这些事例之后感觉是不是就不一样了？
要知道事情如果没难度，目标如果不够兼具，那就算不上所谓的成功，我们加上这些事例就是为了要衬托出这一点、
你要借着叙述事例展现出你的某种特质
接着我们看第二点，展现特质，每一份工作都需要员工有一些独特的人格特质，我们在叙述这个最成功的经历中的事例时，就要想办法把这个给显示出来！
具体怎么做，比如说如果你想让你的面试官相信你有耐得住挫折的性格，那用上面同样的例子我们可以这么说，
在我尝试电话接触那20多家企业时，一开始几乎没有一家答应接见我。直接上门拜会，大部分都给我吃了闭门羹，最后答应合作的那几家是在我接连上门几次，把我们的提案调整了好几次之后，最后才把合作给谈下来了。你看上面这一段话一次都没有提到过，你是不是耐得住挫折，但是通过这样的叙述，你是不是也会得到这么个结论？这小伙子韧性挺强的。
是的，在展现自己特制的时候，与其我们直白地说我的性格很坚毅，倒不如我们一字不提！通过这些事例的描绘，让对方主动发现自己的性格特质到底是什么，这也是在说服术中很重要的一个要诀，与其我们试图直接给对方灌输一个结论，倒不如通过给对方提供线索，让对方在心中自然形成我们想要的结论，这样做对方才会对这个判断更有信心更坚定。
你要表达你在工作中得到了哪些成长
接下来我们要看最后一点，我们要告诉对方，我们从这个经历中得到了什么成长，
为什么要强调我们得到了什么成长？因为，这个讯息能够让面试官相信你是一个有学习能力肯上进的人，对一个新人来说，这就是面试官眼中非常看重的发展潜力，这比起你曾经得到过什么成就还要重要的多，那我们该怎么说呢？还是用回上面的例子， 通过这一次的拉赞助经验，我学到最重要的心得是，与其我们一上来摆低姿态，求人给赞助，倒不如我们独针想我们能为赞助商带来什么实际的商业利益，想办法给对方带来实惠比什么都重要，至于我的态度是不是够谦卑，那其实是第二考量。
你看我们这么说就能够显示出，这人是懂得总结经验提炼经验，是能够自觉调整自己让自己快速成长的人，这对面试官来说就是作为一个新人最重要的素质！
好！最后我们来总结一下要回答这个面试中经典的开放式问题有三个要诀，第一提供示例，我们要增加可信度，还要凸显我们成功经历故事中的难度和我们成绩有多了不起。第二我们要展现特质，在叙述事例时我们要提供线索，让对方在心中自然形成对我们人格特质的有力评价。第三我们要体现我们的自我成长，让对方认可我们是有潜力能自我学习的。
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