面试淘宝客服需要怎么回答
客服，是一项特殊性的工作。客服的分为人工客服和电子客服，而电子客服一般有语音客服和视频客服。目前淘宝招聘的客服主要有人工客服。以下是第一范文网小编整理的面试淘宝客服需要怎么回答，以供大家参考。1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?解析:客户虐我千百遍，我待客户如初恋..
2025-10-26
直营店客服岗位职责
发布于：2025-10-25 08:49
1、接听各商家、客户来电咨询问题,填写《商家/客户来的异常投诉表》2、电话回访各区域客户,填写《客户回访登记表》3、查询延期客户订单4、处理客户异常订单 5、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;6、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;7、维护良好的客户关系,掌握客户需求;8、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题; 9、有卫浴售后经验优先。
扫一扫手机访问
简介：直营店客服职责网,直营店客服岗位职责是一篇相关于直营店客服职责文章,最新最全的直营店客服职责大全信息平台,直营店客服本文内容仅供参考学习,并不代表本平台观念,职责网。
标签：
相关文章
-
-
12580客服职位面试2篇
面试经验1面试公司：中国移动 职位：12580客服到了面试地点签到之后会有员工拿一份人格测试题让你填。同时还有一份资料，主要是介绍公司还有关于职位的一些信息。这份资料要好好看，面试的时候可能会问到相关的问题，比如工作时间、薪酬等。然后会有另一个员工让你用电脑录入信息，接着就是一对一面试..
2025-04-23
-
在线咨询客服岗位职责
网络咨询/在线客服 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 工作职责:1. 统计分析客户信息,为市场决策提供依据;2. 解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息;3.准确收集、统计、整理数据;4.协调开班前的相关工作。任职资格:1.1年以上相关在线咨询或者销售经验。2...
2025-11-17
-
客服在线咨询岗位职责
网络咨询/在线客服 知了英才(北京)管理咨询有限公司 知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才 工作职责:1. 统计分析客户信息,为市场决策提供依据;2. 解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息;3.准确收集、统计、整理数据;4.协调开班前的相关工作。任职资格:1.1年以上相关在线咨询或者销售经验。2...
2025-11-17
-
咨询热线客服岗位职责
电话客服/咨询热线/呼叫中心服务人员 萨科(深圳)科技有限公司 萨科(深圳)科技有限公司,鲁班到家,萨科 职责描述:本公司提供宿舍1、接听400电话,准确回复客户与师傅的电话咨询问题2、在线用户咨询的接待回复(QQ、商桥、微信、APP在线咨询);3、有效收集客户反馈及建议;4、公司官网留言、商桥留言处理任职..
2025-11-08
-
咨询热线客服专员岗位职责
岗位职责:1、接听公司电话和在线客户的咨询;2、按要求完成诸如客户满意度调查等电话外拨工作;3、完成部门主管分配的其他工作。岗位要求:1.工作经验不限;2.良好的沟通能力和表达能力,有一定的客户关系维护技巧;3.良好的协调能力以及团队合作意识;..
2025-11-07
-
直营店督导岗位职责
岗位职责:负责直营店所辖区域内的电器销售工作。任职要求:1. 18~35周岁,中专以上学历,2. 1年以上销售经验,表达能力较好、电脑操作熟练,3. 有电器销售工作经验者优先。
2025-10-28
-
直营店主管岗位职责
耐克直营店-主管(Coach) 耐克商业(中国)有限公司 耐克商业(中国)有限公司,Nike中国,耐克 从打造出第一双跑步鞋开始,耐克为全世界运动员提供灵感与创新科技的热情从未熄灭,更燃出了一个跨足世界的运动王国。耐克核心业务部门Nike Direct,涵盖中国的260多家直营店和电商平台,其中包括:Nike.com、天猫Nike..
2025-10-28
-
直营店会计岗位职责
北京直营店会计 岗位职责:1、编制会计凭证,登记明细帐、总分类帐及财务监控;2、费用审核、工薪分摊、计提核算税金、折旧等账务处理及财务监控;3、执行资金预算及控制预算内的经费支出;4、熟悉掌握现行税收政策,每月按时准确的向税务机关申报、缴纳税费;5、参与公司每年内、外部审计工作,出具指标数据;6..
2025-10-27
评论问答