直营店客服_职责网

首页 - 我要职责网_最新最全的岗位工作职责大全

直营店客服岗位职责

1、接听各商家、客户来电咨询问题,填写《商家/客户来的异常投诉表》2、电话回访各区域客户,填写《客户回访登记表》3、查询延期客户订单4、处理客户异常订单 5、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;6、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;7、维护良好的客户关系,掌握客户..

[查看详情]

2025-10-25

链接已复制