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座席代表岗位职责

岗位职责:1、接听海尔地产客户关怀中心400客服电话,针对业主的咨询、投诉、报修等能够正确解答、准确派单;2、承接海尔地产客户关怀中心在线处理业务,针对业主的咨询、投诉、报修等能够正确解答、准确派单;3、承接社会化业务的信息处理及闭环。4、跟进业主需求并闭环。5、对已服务完成的信息100%回访,对..

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2025-05-23

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