银行大堂经理面试如何准备？这三点很重要
受疫情影响，2020年的招聘面试都不同程度地推迟了，而在最近都陆续地开始复工复学，银行的招聘面试也提上了日程，银行大堂经理面试应该如何应对？大堂经理的面试过程是什么样的？本文就如何准备银行大堂经理面试，为大家做一个梳理。了解面试流程，熟悉简历进入面试环节之后，主要分三个板块，人事部会..
2025-06-16
学会「宝洁八大问」，掌握面试正确姿势！
发布于：2025-02-05 09:34
我们在上周的面试干货文章《面试必过的关键技巧，越早知道越好》中，简略地提及了“宝洁八大问”这个概念，收到了一些粉丝的询问，也确实觉得这个问题值得跟大家详细分享一番。
掌握和利用好“宝洁八大问”，你就拿下了80%的面试！
宝洁八大问是人力资源专家精心设计的面试考核问题，最初是宝洁公司面试的固定环节，有8个经典问题：
举例说明你确立了一个很高的目标并且完成了它。
举例说明你的领导力。
举例说明你如何确定任务的重要信息，并依照哪些步骤最终完成了。
举例说明你如何说服别人。
举例说明你如何与别人共同合作完成了目标。
举例说明你的某个创意起到关键作用。
举例说明你如何解决了关键问题。
举例说明你如何获得了一种技能。
这套经典题型被各大公司广泛应用，可以说我们经历的不少面试问题，都是宝洁八大问的变形和延伸。即使没有采用原题，依然引用了宝洁八大问的考察核心。
宝洁八大问的题干有两个关键点，一个是需要举例佐证，一个是“你”。
通过挖掘你本人过去的行动和思路来推测你具备的综合素质和处事思路，这是宝洁八大问的考察核心，也是目前面试官们最常采用筛选候选人的方法。
大家回忆下每次面试，是不是都会被面试官针对过去的一些经历进行提问深挖？由一个宏观的项目问题，再细致挖掘到具体的处理，危机，应对，结果等等。即使面试官没有在问题中提示你举例，我们也可以主动用案例的形式来回答。
仔细研读可以发现，这八类问题，没有涉及到专业技术技能等硬实力问题（这类问题会有专业考核或笔试）考察的都是你作为岗位候选人的软实力：
目标感，领导力，执行力，说服力，协同合作力，创新力，评估决策力，学习能力
这几项软实力，就是企业对于候选人的综合实力需求。曾经有个HR告诉我，如果你不知道面试该怎么准备，就把宝洁八大问的每一个问题都想一遍，确保每个问题都能流利地应答。这8个问题基本涵盖了非技术问题的各类题干，准备好这8个问题，举一反三，你就能答好80个问题。
如何用好宝洁八大问，提前做好面试准备呢？我们还是从“举例”和“你”这两个关键要素入手。
首先，梳理自己的经历库
我们过去的工作经历，可能跨越了几年的时间，涉及到各类日常事务和大大小小的项目，所以要先梳理过去的工作经历，把个人经历和题干要点关联起来。比如你曾经主导过某个项目的活动策划环节，那么策划环节中的各类具体事例是不是就可以对应“创新力”，“协作力”，“执行力”等等呢？每个经历里涉及到的关键环节都记录一下，关键环节指的是与发起、领导、合作、转折、收获等。
这个梳理过程，其实也是在帮你面对自己，整理清楚自己的过往，我敢肯定很多求职者，没有做过这种细致的准备，而这样过一遍，你就已经不是脑袋混乱的状态了。充分了解自己，知道自己做过什么，才能应对面试官五花八门的问题。
我曾经看过一位强人把自己过往的工作经历全部用宝洁八大问理了一遍，做了个几万字的经历复盘，最终进入了宝洁。
其次，重点关注
前面也说了，面试官关心的是你，而不是你们团队。团队做得好只能证明你们团队很棒，你的队友很棒，并不能突出你的独一无二。你清晰的思路和优秀的能力帮助你们团队做好了哪些事，这才是你经历中最有价值的部分。
我曾经遇到过一个很尴尬的场景，在面试时用了网上的“套路”，把团队的活归结给自己，然后面试官立刻追问“你说的都是你们团队协作完成的事，请问你自己的具体执行和贡献有哪些”，我一下子就慌了。
建议大家最好准备几个精彩案例故事，要分清楚哪些部分是团队协作做好的，哪些是依靠你个人实力完成的，个人实力的部分是重中之重，最好能有数字化的呈现，比如提升百分比，数据相比其他人有多亮眼等。而且面试官一定会针对你个人的部分详细追问，比如问你这样做的依据，问你的思路，问你有没有考虑过风险等，所以自己更要记清每一个细节。
我们都说熟能生巧，要讲好自己的故事就需要多多磨炼，反复练习。可以找一个关系好的小伙伴，让ta刻意挑剔你的经历，找到你故事中不够细致，不够精彩的部分，再加以调整和美化。
最后，使用经典的STAR法则
即描述事件的背景，需要完成的任务，做出了哪些行动，收获了怎样的结果。这个逻辑可以结构清晰地帮助你表达故事，让面试官能够更快简明快速地理解你的故事。
举个例子：
你与你的领导有没有出现过意见不一致？最终结果如何？
解析：这个问题是对“说服力”的考察，不要回答自己啥都没做妥协了领导的意见。
可以这样说：我在xx工作中，遇到过某个产品转化率不高的问题。我认为主要问题出在广告渠道，而领导认为是设计问题，我搜集整理了用户研究，网页点击等数据，与以往的xx数据进行了横向对比，数据结果指向广告渠道有误，我以此给出了我的优化建议，领导最终接受并采纳，并且以这次处理进行了内部总结，以便我们在遇到同类问题时能尽快找到解决办法。
做完这些准备，你会发现很多问题都可以这样回答，只要你能够生动有力，逻辑清晰地说好你的故事，突出你的行动亮点。
面试的问题千奇百怪，很多面试官更是容易出其不意攻其不备，但所有问题万变不离其宗，最终是为了考察你的综合能力。做完宝洁八大问需要较长的时间和精力，但绝对可以帮助你收获满满！只要你勤学苦练，一定可以提高面试成功的几率。
愿大家顺利上岸，拿到心仪的offer！
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