职场困境 | 打工人遭遇薪资倒挂如何破局？
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2026-03-19
劳动争议调解的步骤有哪些？
发布于：2025-03-08 09:34
在日常工作中，企业与员工之间难免会因为社保、薪资、福利待遇、劳动关系等原因发生争议。而我们所说的劳动争议调解就是指在面对这些争议时，由第三方（例如专业性的人才机构、争议调解中心等）插手进行和解性咨询，通过法律咨询、和解方式建议等方式达到调解。那么劳动争议调解一共需要经历哪几个步骤呢？
调解申请在企业和员工之间发生劳动争议后，双方当事人可以通过口头或书面的形式向企业劳动争议调解委员会提出调解请求。企业劳动争议调解委员会在收到调解申请后，才可以开始受理并行使调解权。但这里要注意的是，不是所有的劳动争议都必须进行劳动争议调解申请，双方当事人也可以直接申请劳动仲裁。
案件受理企业调解委员会在收到调解申请后，会主要就以下三项内容进行审查：一是调解申请人的资格；二是争议案件是否属劳动争议案件；三是争议案件是否属调解委员会受理的范围。审查结束后，调解委员会做出是否受理的决定，并及时将决定通知双方当事人。
调查情况案件受理后，调解委员会需要进行详细的调查，调查的内容主要包括：争议双方当事人争议的事实及对调解申请提出的意见和依据；调查争议所涉及的其他有关人员、单位和部门及他们对争议的态度和看法；查看和翻阅有关劳动法规以及争议双方订立的劳动合同或集体合同等。
实施调解出具调查结果后，调解委员会主持调解会议，由争议双方当事人或其代表参与（其他有关部门或个人也可以参加），进行调解。实施调解有两种结果。一是调解达成协议，这时要依法制作调解协议书。二是调解不成或调解达不成协议，这时要做好刻录，并制作调解处理意见书，提出对争议的有关处理意见。
调解协议的执行调解协议达成后，争议双方当事人都应按达成的调解协议书内容自觉地执行。
劳动争议调解可以说是一种有效解决企业与员工之间争议的手段，双方当事人中的任何一方都可以在争议发生后申请调解，其结果也会尽量保障双方的利益。因此不论是作为企业主，还是普通的就职员工，都应该对于劳动争议调解的步骤有基本的了解，以备不时之需。
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