「校招攻略」宝洁BRM面试准备及常见问题答疑

[校招攻略]宝洁BRM面试准备及常见问题答疑

距离收到宝洁BRM的官方offer已经半年有余，是时候梳理一波心路历程和经验总结了。在此表白无数在应届生网站上无私分享经验的战友们！前人的宝贵经验是我实现梦想的最重要财富~希望的经历也能够帮助那些坚持攀登，永不言败的小伙伴们！

简述背景：

楼主是211金融本科，英国MKT在读硕士，曾有两年证券公司工作经验，一段四大咨询实习，无marketing相关的经历

大三的时候曾经参与过宝洁BRM的暑期，终面凉凉，遗憾止步。毕业后进入证券公司工作，因向往marketing之心不死，所以在工作两年后毅然决然辞职来到英国读研，并在前往英国之前进行了网申，在经历了2轮视频面试后顺利斩获BRM的offer！

@sirazhao

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面试过程

一面：工作六年以上的BrandManager进行面试，时长30分钟，除自我介绍英文，其余中文（可能和我的面试官是中国人有关），面试主题宝洁八大问+简历复核+Q&A

二面：某品牌大区boss（主面）+某品牌brandmanager+HR小哥哥，时长50分钟，全程英文面（主面和HR都是外国人），面试主题宝洁八大问+深挖简历+情景模拟+Q&A

楼主一开始还担心海外视频面试效果不好，后来发现真的多虑了，宝洁本身就在全球各地有分支，跨国会议也是驾轻就熟了，所以对于设备、通讯质量大家都不用担心，更何况宝洁人真的很nice，会在面试前和你反复确认通话质量，面试过程中卡顿也会给予机会重新表述，听不清的地方也可以大胆请求重复。所以大家不需要紧张，好好准备面试内容即可。

核心秘诀：根据宝洁八大问梳理个人过往经历，根据CAR模型梳理个人story，时时刻刻不忘宝洁的corevalue！

【宝洁corevalue需了解】

虽然就业环境艰难，但大家不要忘记找工作其实是双向选择，在我们渴望offer的同时，也需要check一下对方的企业文化是否与你相匹配，这点绝对影响你日后的工作积极性和工作态度（一个工作党过来人的含泪提醒）

宝洁公司的人才核心价值从宝洁八大问中就可以略窥一二，基本可以总结为Leardership,Responsibility,Coorperation,Passion,Creativity,LearningAbility等等。

再细致一些到BRM这个部门的人才需求，根据品牌管理部boss们在宣讲会透露出来的信息，会更加强调领导力（自我驱动力），主人公精神（负责任，事事有回应）和勇气（创新理念+坚持态度+不服输的精神）

【回答遵循car模型逻辑】

原先宝洁提倡的是STAR模型，即用situation+task+action+result来组织答案。后来在宣讲会上听到Reneboss提出的car模型，觉得更加简洁受用，分享给大家，即Content（这件事的挑战/背景是什么）+Action（你做了什么/你调动了什么资源去实现目标）+Result（最终达成的结果，能数字量化会更好）。具体组织语言的时候，1-2句话概括CAR的所有内容，然后再分别展开，主要回答时要紧扣题干，不断强调你这部分所说的是什么（项目的挑战性？难度？你为什么设定这个目标？你遇到了什么困难？你采取了什么措施？你最后实现了什么结果），不要回答成了流水账。另外，回答面试官问题时，有一个重点就是一定要强调你在团队中独特的贡献，贡献可大可小，但一定要凸显出因为有你的存在，而使得这个事情有所不同，所以在挑选story的时候，大家要慎重些~~

【八大问并不需要八个故事】

我一直认为宝洁八大问是横扫绝大多数面试的秘密武器，按照它的逻辑好好梳理你的过往人生，绝对大有裨益。宝洁八大问，往小了拆分，每个问题衍生4-5个小问题不在话下，难道我们要准备40多套答案嘛？NoNoNo，让我来教你们如何2-3个故事走天下

step1：认真研读八大问，合并同类项

一场面试时间有限，我们要抓住每一个问题尽可能展现更多的优良品质和自身亮点。所以在组织答案时，我会更建议大家从问题背后的corevalue出发，去总结个人的故事，每一个故事可以体现2-3个corevalue/八大问考核的内容，按照这样的思路2-3个故事就可以实现全覆盖了。

举个栗子：制定高目标+发挥领导力+促成合作+说服他人，这四个重要的考核要素是很容易在一个story中体现出来的。

step2：脑洞大开，穷追不舍，问题拆分

举个栗子：“举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。”

可以延伸的问题：Q1：这个目标是谁设定呢？Q2：为什么设定这个目标？Q3:这个目标高在哪里？Q4：这个目标的挑战性是什么？

再举个栗子：“请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果”

可以延伸的问题：Q1:你是如何招募团队的？Q2：你的选人考量是？Q3：团队合作中有没有遇到困难？如何处理Q4：团队中有意见分歧，如何处理Q5：你是如何保证活动顺利实施的？Q6：面对项目挑战，你是如何评估困难和应对的？

拆分技巧：把自己想象成事件的learder，从实操的角度去全面思考过程中可能出现的所有问题，从用人、时间、资源、外部条件等维度不断拆分。这也是训练逻辑推导的一项有意义的练习。这个拆分技巧同样适用于范围比较宏大的问题，比如我在大三终面的时候，被问到的问题就是“你现在作为新的brandmanager，刚接手了一个品牌，结果产品销量一路走低，你觉得可能的原因是？”可能的原因千千万万，楼主当时给出了十几个答案都被一一否决了。后来冷静思考面试官想考察的就是你思维的广度和深度，如果当时这个问题遵循“自上而下，由外至内”的逻辑链条不断展开，可能就会有不一样的结果了。

1.英文面还是中文面？

自我介绍部分90%需要英文；面试官里有外国人，铁定全英。但是面试官国籍直到连通视频的一刻才知道，所以建议大家不要侥幸心理，不要侥幸心理，不要侥幸心理，中英文都要准备！

2.害怕英文面，怕英文讲不清楚怎么办？

首先宝洁作为一家外企，英文的工作环境是你日后时长会面对的，所以不论是为了这次面试还是未来，都有必要修正心态，做好长期提升英语能力的准备。

如果中文面试官要求英文面，过程中遇到卡壳的词，只需要礼貌提出“这部分涉及一些专业的表述，用中文会更加准确，请问我可否用中文”之类的请求。

如果有外国面试官，那么在面试开始的时候，一般面试官都会很nice的问“我们要全英面咯，你ok嘛？”，那当然ok，还能咋地！但同时可以来一句“表述中可能会有一些表达用中文更加准确，请问是否可以中英转换？”在前期铺垫一下。全英面试一般都会配备一位中国面试官，实在遇到表述不清的，可以请求用中文表达，面试官会帮助翻译成英文。当然建议不要频繁使用求助按钮，要tryyourbest！这也是个人能力和不轻言放弃的表现嘛！

3.我的背景不够强大，也没有担任过干部或者负责人的职位，如何体现leardership呢？

客观来说，初出茅庐的我们大多是小透明，但是小透明也有高光时刻。我认为即使没有learder的title，但是你在团队中发挥了引导性、积极性、承担性的角色就都是领导力的体现。领导力的定义拆分（源自BRM宣讲会boss们的分享）：Envision（设定愿景的能力：思维前瞻性，独到的眼光和判断，规划蓝图鼓舞人心）+Energize（合作能力：激励团队成员，解决冲突，调动积极性，说服大家朝着共同的目标努力）+Enable（赋能团队，发现每个人的长处，合理分配工作任务，促进团队提升）+Engage（激励队员，广泛吸引人才加入并投身团队事业）+Execute（执行能力：负责任积极性参与，项目把控能力，预见性和危机意识，应对突发情况的处理）。这么拆分下来，领导力真的涉及方方面面，大家可以参照5E的解读来剖析自身，我相信每个有勇气投递宝洁的小伙伴一定都有leader的闪光时刻。

4.面试最后的Q&A问什么可以不踩雷？

因为楼主也不确定这部分的重要性，曾经也为Q&A问什么问题可以加分而头疼，在这里只能简单分享一下搜集的经验。

不要问：google轻易能搜索到的问题；营销号夺人眼球但其实无法自证的问题，尤其是涉及到公司业绩和发展前景的；

可以问：请面试官分享她在公司的收获/成长/压力；围绕业务未来方向的探讨，这类问题最好做下功课，最好还能和你应聘的部门相关，体现一下个人的marketinginsight嘛。我记得我当时问的是，宝洁的产品要如何更好的应对中国消费升级和高端化消费的倾向之类的问题，主面试官有很认真的从产品线、市场宣传、市场布局等维度回答我，所以我觉得这个问题问的还凑活吧（私下这么以为...）

5.我的背景与marketing不相关，面试中会不会处于弱势？

相信我，宝洁是一个只看重候选人潜在能力，不在意已有背景的绝世好公司。只要你个人所展现出来的特质符合宝洁的用人需求，你就有机会获得青睐。楼主本身也完全没有marketing的任何经验，在面试中也没有被问到有关marketing的专业问题，所以小伙伴们放心，只要形成自己的回答逻辑，不慌张，自信满满地展现自己，你一定可以的！

最后希望我的分享，可以帮助到逐梦的小伙伴们！找工作并不可怕，可怕的是如此多助攻tips在手，你还不能立刻行动起来。

宝洁2020春季全职/实习招聘，4月9号截止啦~没行动的抓紧时间上车啦！