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客服座席员岗位职责

客服/座席员(东城区项目) 北京天港惠达科技有限公司北京天港惠达科技有限公司,天港惠达岗位职责:1、接听服务热线,解答或协调相关服务人员对问题进行处理,跟踪服务过程;2、熟练使用各种管理、应用系统,完成服务管理工作;3、对服务相关各方做协调沟通,确保服务按质量要求完成;4、按要求提交统计信息,汇..

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2025-05-25
客服坐席员岗位职责

ppp岗位职责:ppalignleft1、上班后立即登录服务系统,来电铃响3声内必须应答;ppalignleft2、接听电话时必须使用文明用语,热情周到,认真负责;ppalignleft3、按要求对呼入业务进行接听与处理;ppalignleft4、耐心解答客户咨询业务;ppalignleft5、及时回复客户所提问题,对解决不了的问题及时汇报至上级;ppal..

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2025-03-13

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