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招商银行客户经理岗位职责
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理。
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招商银行客服岗位职责
岗位职责定位:1、定位:为客户提供专业服务,主要承担营业厅客户识别及分流、秩序维护、突发应急事件处理等服务相关工作。同时,在做好服务工作的前提下,基于客户需求协助做好零售及对公在内的功能类产品覆盖及转介工作。2、职责:1)对到访客户进行识别,根据客户特征和业务类型引导分流,解答客户各项业务咨..
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