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质检培训主管岗位职责
质检培训主管 百秋 上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋 工作职责: 1. 负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责拟定在线客服质量监控QA管理计划,组织落实整体服务质量的监督分析 2. 制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不..
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