「面试经验」深度宝洁面试干货分享

最近拿到了offer，应届生论坛带给我的帮助很大，是时候回来分享我的经(tao)验(lu)了。

论坛上有好多detailed文章，写的非常细致，真实的情景就是这样的。

我的这篇文章细节部分会pass，只讲关于准备二面的3个点（一面比较easy），是我自己的面试感悟、看PG相关视频、工作经验中得到的。

1.广州的机会：我毕业后就来了广州工作，后来陆陆续续参加了蛮多社招，有500强，也有互联网，甚至有查理芒格声称既不会做多也不会做空的特斯拉。我个人觉得PG是广州性价比最高的公司（社招选项里），decent的薪水，balancedwork&life，renowned的平台。其它一线甚至二线城市，可能有其它更好的选择，但是在广州，可能因为我能力有限，比较难找到。

2.有勇有谋的投递：我最开始投递的岗位和我的背景不太相关，但是我做了如下3件事：

①鼓起勇气，抱着试一试的心态申请。

②根据JD挖掘有一些相关的经历，并customize我的cv，同时写了一封声泪俱下、发自肺腑、百感交集的coverletter。

③根据JD要求，去学习了一下需要的skills。当时写需要会使用KNIME,我就去搜了一下，发现全网只有一个大佬在B站发过中文的视频教程，就跟着学学，并且准备了些flow的截图，后面面试时候果然也被问到了，就轻描淡写的拿出我用KNIME搭建了XXX模型，一顿展(zhuang)示(X)。

#所谓“勇”，是指追逐目标的勇气；所谓“谋”，是指过程中巧妙展示自己的动机。

后来，我最开始投递的岗位closed了，我猜可能是HR内部传递去了其它BU的hiringmgr那边，最终也幸运落到了其它的opening上。

3.PG的社招面试：我觉得整体的感觉是:"Special"，正常来说，社招是一个探讨“你的skills如何能最快帮助到我”的过程，但在PG二面，主要的关注点仍放在“你的personality能不能适应我”，从我、我朋友经历的PG二面来看，不管是工作3年的、5年的、甚至10年的，标准都保持一致。我不评判方式的对与错，但如果你想要进他的圈子，就要遵守对应的rules。

简单来说，rules由3部分组成：宝洁八大问+细节提问+极端的情景题。个人认为，第三部分最难，一会降维到小学生水平，详细说说。

上述三部分rules，我们来看一下怎么应对。

1.宝洁八大问：面试中100%没有时间按顺序问完8个问题，首先我们需要总结，这8个问题的核心是什么？抓住了核心，就能抓到对方的给分点。

我自己的一句话总结是：你在过往的学习、工作中，做了哪些不一样的事情，让你和别人不一样？

然后，完完整整的准备3个例子，中间穿插3个着力点——“你为啥无端端的想做这件事？”、“你给这件事定了什么目标？”、“做的过程中碰到哪些困难？”

你会发现，8个问题最后都可以落到这3个着力点上，那这3个点是如何对应八大问的呢？

①“你为啥无端端的想做这件事？”

考察你如何采取主动性、寻找相关信息发现关键问题、有创意的建议、学习一门技术用于实际的工作中。

②“你给这件事定了什么目标？”

考察你如何设定一个高目标并达到它、怎样对环境进行评估并将注意力集中于最关键的事情上。

③“做的过程中碰到哪些困难？”

考察你怎样用事实说服他人、怎样和他人进行有效合作（比如一个很理想的情况就是其它部门的人死都不配合你，你用你的人格魅力/持之以恒/强大气场最终说服了对方和自己一起干）。

这3个着力点，就是拿分的关键点，每个例子里都缺一不可。可以根据自己的实际情况，结合具体的八大问，进行整合和的准备。

2.细节提问：有两种情况，一种情况是你举例子时候面试官的追问，追的很细；另一种情况是他看你的cv，根据他的经验来问。

比如我在面试时候就碰到了第二种情况，对方问我，你在第一份工作的KPI有哪些？排名怎么样？管理多少个SKU？Topselling的3个SKU是什么？你为这几个SKU做过哪些改进工作？

我当时详细的准备了第一种情况的细节追问，但是没有准备第二种…而且三四年前的事儿，谁记得那么清楚……只能在场淡定的回(Zhuang)答(X)，边回想边答。

3.极端的情景题：这是二面必考的一个内容，而且提完问题后还会追问，“现在有个更糟糕的情况是XXX”，“接下来还有个更糟糕的情况XXXXX”

首先，我根据过往的帖子，对情景题分了一下类：

①Deadline相关：

原本3个月的project，老板要你48小时内交，你怎么处理？

你手头有3个项目，其中一个需要在下周完成，另外一个要在下个月完成，另外一个在今年内完成，现在下周的项目要提前到这周完成，下个月的项目要提前到下周完成，你怎么处理？

②说服力相关：

你的老板在工作中有一个非常想推的技术，且这个技术是非常低效，但是你有自己的方法想做，你怎么办？

如果你作为一个有着较强技术能力的新员工加入一个部门，你该怎样说服技术相对老套的老员工接受你的新方案？

你要推流程优化，全世界反对你，连你老板都反对，这时候你怎么办？

③意外情况相关：

你负责的新产品即将上市，所有的媒介、明星、经销商、卖场的资源都准备好了，但是计划上市的前一天，工厂突然跟你说这个产品出问题上不了了，你该怎么解决？

我们来举一个具体的栗子。

Q：你负责的新产品即将上市，所有的媒介、明星、经销商、卖场的资源都准备好了，但是计划上市的前一天，工厂突然跟你说这个产品出问题上不了了，你该怎么解决？

请给我30秒钟思考一下。

#这是非常重要的方(tao)法(lu)，即使你的答案已了然于胸，也建议先这么说，因为这样显得你深思熟虑！

我会分两步：

#这是非常重要的方(tao)法(lu)，一开始就将自己要讲的内容模块化，显得你systematic，也让人不那么容易打断你！

①找到rootcause，根据我的经验，可能有3个类型的原因，

#这是非常重要的方(tao)法(lu)，面对冲突时，很多人第一反应是讲“沟通”，但是“沟通”是需要对症下药的，否则只会隔靴搔痒！

1)供应链造成的delay，比如产能、物流、检测等等；

2)流程上某些环节出现问题造成的需要找replacement，比如包装设计，有可能出现缺料，就需要拿出备选方案快速顶上。

3)质量法规的风险，需要遵循底线原则

②根据rootcause，判断下一步的工作计划。

如果是工厂生产现场问题，产能、设备出错、检测时间长、物流出问题，先电话交流，之后立刻去到现场协调，找解决方案；

如果需要replacement，我们短时间内拿PlanB上；

#这是非常重要的方(tao)法(lu)，说出这个“PlanB”这个词儿，对方就已经开始感觉你是一家银了！

如果是质量法规有问题，先和法务同事沟通，根据他们的专业意见判断风险。这是一个底线，我可能倾向于宁愿损失生意，也需要合规操作。

Q：还是赶不及怎么办？

假设原工厂实在解决不了的，找当时储备的PlanB工厂，投入生产。

Q：你当时没有储备PlanB怎么办？

没有PlanB，两条路，在现有的Vendorpool里捞一家合适的，签保密协议，我们把formula、备料、技术人员拉去新的厂排产；如果现有Vendor也没有，同时找其他新的资源，广州没有就去东莞，东莞没有就去深圳找。最后，在结项时候，总结反思其中的risks，避免以后出现同样错误。

#这是非常重要的方(tao)法(lu)，现实中不一定真的能用，但是体现你虎啊！

以上就是一个栗子，在这个栗子中，我希望大家看到4个点：

①找rootcause

②PlanB

③Beconfident,不要问面试官有什么条件，直接假设条件

④所有的回答都不可能100%完美，对方总能找到更极端的情况，但他们不是在抬杠，而是test你的内心有多强大，你到底有没有leadership；坚持3个回合，你会发现自己也变的有点不一样了。

1.我看宝洁校友会访谈的视频，问校友对宝洁印象最深刻的是什么，里面有个回答是“whywhyanalysis，剥洋葱，看data，找rootcause”。

2.我问自己，什么是Leadership？我想我的回答是Leadership体现在解决问题时有没有确定问题的关键与核心；如何调配身边的资源为你所用；能否坚定自己的目标走到最后，即结果导向还是目标导向。用通俗的话来说就是：Setcleartarget.Findrightpersons.Excellentexecution.

3.列文定理：那些犹豫者，迟迟不能做出计划的人，通常是因为对自己的目标没有把握。

4.实力，是运气的基础。

以上就是我提炼的内容，我自己在准备面试时候，对上述3方面写了1.5万字的回答，事无巨细都列好了，参考的资料有论坛帖子、P&G校友会访谈视频、我朋友社招面试失败的经(tu)验(cao)、宝洁招聘里放出的《宝洁面试官是如何回答“宝洁八大问”的？》视频等等。

最后我想说，春招马上开始了，大家可以结合我的分(tao)享(lu)，进行准备。梳理面试的过程，往小了说，是同学们为了加入某公司而做的努力，往大了说，当你真的深度思考并且准备完这些问题，你会发现你的学习、实习、甚至人生，都会有些不一样，不一样在哪里，等待你的挖掘和总结哦。

有疑问的同学，欢迎留言，祝大家一切顺利，早日找到满意的工作。