合格的乘务员，需要掌握这些工作技巧
乘务员的工作职责是不以任何回报为前提，发自内心地为旅客提供服务，使旅客感到温馨与舒适。作为一名乘务员，在飞机上不仅仅是端茶送水，还需要掌握更多的工作技巧，比如要掌握飞机的客舱设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等。可以说，乘务员上要懂天文地理，下要掌握各种服务技..
2026-02-06
「职场烦恼」怎么应对那些爱打小报告的人？
发布于：2025-07-27 09:33
在职场待久了总会遇到各种状况。有时候着急上火，有时候委屈妥协，但最让人觉得有苦说不出的是遇到爱打小报告的同事。
职场中都是哪些人在打小报告？职场中告密的人可能分两种：一种是损人利己，一种无关利益，只专注打小报告本身。
当两个人之间有竞争关系，其中一方就很可能会使用一点小手段来打压对方，让自己的优势得以突显，然后顺利上位。
比如两个人在竞争同一个升职的机会，近期谁表现好都有可能被晋升。大家实力差不多，比赛呈现焦灼状态。这个时候，有点小心思的人，找出对方有差错和纰漏的地方，偷偷打个小报告，降低对方的得分来提升自己的分数。虽然不够光明磊落，但赢了。
还有一种情况，就是虽然打小报告对自己无益，但就是“眼里容不得沙子”。这些人有的是自诩正义之士，看不惯一切不合规矩的行为；有些人是就爱打小报告，以此来跟领导套近乎。
早晨在办公室吃早餐，看不惯；午休时间超过了公司规定的半小时，看不惯；带家里放暑假的小朋友来公司办公，看不惯；总是拿公司的复印纸回家，看不惯……因为对你看不惯，所以抓着你的一些小错误借题发挥。即使自己没有任何好处，也要向领导打你的小报告。
但其实，无论有无利益关系，打小报告在我们大多数人看来都不是君子所为。这种行为会叫很多人反感。
鼓励正常检举，反对打小报告
大家都讨厌告密、讨厌打小报告，那是不是连正常的检举揭发都不能做了呢？当然不是。但是我们需要区分一下，何为正常检举，何为打小报告？
一方面，我们从小所受的教育是要我们做一个遵纪守法、守规矩的人，遇到不正义的事情要敢于站出来。违反法律规定的事，违反公司规章制度的事，严重有损公司名誉和利益的事，不仅不应该去做，发现了这种行为还应当举报。就拿虚报发票来说，既是违法的行为，又是有损公司利益的行为，无论从哪个维度考虑，都不应该知而不报。
另一方面，规矩是死的，人是活的。规章制度需要遵守，但特殊情况也要酌情考虑。
比如有些公司确实规定了不准在办公室吃东西，违反规定甚至要罚款。但是碰上现在这种特殊时期，外面的餐馆不开门，食堂不允许聚集用餐，这个规定是不是可以适当放松一点呢？
再比如工作期间不应该做与工作无关的事。但一个刚开完四个小时费神会议的同事，想戴耳机听音乐放松10分钟，是不是也可以理解呢？
有些事情无伤大雅，实在没有必要上纲上线。
领导怎么看待打小报告这件事？
给领导打小报告，假如领导本来就掌握情况（大多数可能是这种），但出于人性管理和实际情况考虑，没有多说。可告发就是点破，领导可能必须要摆明态度甚至是做出决定，这无异于是在给领导难堪。
就算领导不知道这些信息，当听到这些小报告后，也需要考虑这些员工平时的工作状态综合而定。
让我们设想一下，当一个领导听到下属员工打小报告告发另一个同事，会是什么反应？
如果领导原本掌握情况：
打小报告：“领导，你知道xxx上班时间总在逛淘宝吗？她实在是太把公司当自己家了吧！”
领导心里想：她平时工作挺认真的，工作成绩也不错，你是想叫我怎么样呢？
如果领导完全不知道情况：
打小报告：“领导，你知道xxx跟我们竞品的一个HR打的火热，怕不是有什么其它想法呢。”
领导心里想：看来我得找xxx了解一下，之前他表现不错，别是最近工作不太开心。
诚实地说，领导需要打小报告的人的存在，在他们看不到的时候看不到的地方对团队起监督的作用。领导可能会利用这样的人，但可能不会喜欢。
一个团队，需要大家伙合力使劲，有序配合，才能让工作做的更好。对领导而言，带领团队做好工作永远是第一要务，那么团队团结一致是非常重要的事情。或许某些时候团队出了问题，领导需要一些人来打小报告，但同时打小报告的人破坏了团队和谐，也是一个不争的事实。
在职场中，你难免会遇到一两个喜欢打小报告的人。没必要为此而苦恼。平时认真工作，努力提升自己专业技能，成为团队支柱，严于律己，自然能赢得领导更多的信任。真遇到被打小报告这样的事，也会有更多底气。
当然，如果你问心无愧，而被打小报告后，领导做了你意料之外的反应，也可能是一种信号，提醒你可以重新考虑下你的职业规划了。
祝您职场无烦恼，升职又加薪！
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