人际关系中英语的重要性
人际关系则是指人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系是每个人在社会中的基本需求，人际关系能够帮助人们自我了解，通过与他人的相处实践来实现自我肯定。而英语则是世界上主要的国际通用语言之一，也是世界上使用最广泛的语言。在当代社会中，不论是日常生活还是工作，英..
2025-06-16
职场一帆风顺硬核技巧——万能沟通公式
发布于：2025-01-12 09:35
晓言大学毕业在这家公司工作已经四年了，虽然是名牌大学毕业生但由于性格内向，与公司同事们的关系不远不近，平时领导有任务也不会找她完成，渐渐的晓言感到自己的未来越来越渺茫，仿佛被局限在打印资料，统计数据，做PPT等辅助工作上了。
明明自己可以有更大的发挥空间，但每次有演示PPT展示自己的机会时，又由于自己嘴笨不会表达而错失，电梯上遇到领导也不会得体的打招呼交流，仿佛已经触到了职业生涯的天花板。
你是否有过这样的经历？
➤休息时间，同事们聚在一起热烈地讨论一会去哪吃饭，自己刚要开口，蹦出两个字却尴尬的发现根本没人理自己，最终只能无语乖乖听安排。
➤公司开会时，自己有新想法却又怕发言太直接，被误解是在抢风头打压同事，生生把嘴边的话咽了下去。
➤汇报工作时，自己对于在这种公开场合讲话极度紧张恐惧，上了台就头脑一片空白，思维逻辑混乱，说话更是颠三倒四，只想找个地缝钻进去。
太多的”不敢“和”害怕“堆积在一起，你发现自己在职场越来越畏手畏脚......越来越不敢开口表达......
不少职场人由于不会清晰且具有逻辑的表达，不懂说话的艺术在职业生涯上停滞不前，导致上进心消退，渐渐自卑。这种现象不只归咎于部分职场人的内向性格，更是内向职场人缺少职场沟通力的原因，那么对于这些”不会开口“的职场人，该如何巧妙化解沟通窘境呢？
Part1如何开启话题避免尴尬不少职场人在开口之前，就会陷入“如果对方反感与我沟通怎么办”的恐惧之中，但只要把握好人物，时间，地点，语气四个元素，就会给你足够的自信带来一段愉快的对话。
在话题开启之前，明确你即将对话的人是谁？上级还是平级？对方是否有闲暇？周围环境如何？是会议室还是咖啡馆？清楚这些因素再思考自己应该配合什么风格的语气。
只有提前思考这些问题，准备完毕达到”天时地利人和“时再开口才能使话题有一个好的开端，有利于持续达到最佳沟通效果。否则，就会弄巧成拙，甚至葬送下一次交谈的机会。
那么，怎样把握住“天时地利人和”呢？比如，当你与上级领导在咖啡厅偶遇，那么中规中矩的问好效果远远比不上面带笑容，礼貌自然的一句“您也喜欢喝这家的咖啡啊！”，既不越距又巧妙拉近了彼此距离感，也争取到了与领导多交谈几句开启话题的机会，还可借此收获到一些在公司难以接触到的重要信息。
Part2如何表达更具逻辑性职场生活免不了要交接工作，进行沟通，不少职场人会感到费解，话也没少说，为什么怎么解释对方都听不明白自己的意思呢？这就是语言表达缺乏逻辑性的表现。
巧用表达公式“结论+论据+总结”。沟通中第一句话就要交代谈话的主题，可以是目的，结果或疑问，让对方思考判断该用怎样的态度来面对你接下来的对话内容。
第二句话就可以阐述分点理由，增加对方对你的结论的信服度，最后结尾要提出最精炼简短的需求作为这段谈话的重中之重，让对方围绕你的需求充分考虑，作出回应。
比如在向领导汇报工作时，需要先给出结果如“公司装修翻新工作进行顺利，但技术部翻新没有完成”，接下来分点叙述出现问题原因比如“技术部需要更换信息系统，空调数量不够等”。
最后一句再精炼点题“为了解决技术部装修疑难需要公司增投10万元资金支持”这时领导就会集中思考如何解决技术部装修问题，考虑10万这个数字是否可以接受。极具逻辑性的沟通就达成了。
Part3如何做到有效沟通对于内向的职场人来说，不知道如何沟通就会减少沟通，各种“误会”最容易在此时产生，导致在一级一级传递工作的过程中以讹传讹，造成乌龙事件。
比如一个科技公司实习生，被领导要求明天带资料一起出差，但实习生并没有听清楚需要哪些项目资料又不好意思询问，就按自己的理解带了另一个项目的资料，结果领导大发雷霆，骂他听不明白话，实习生当场就被解雇了。
那么对于这些内向职场人，沟通不在于多，有效即可。最简单的办法就是：用心倾听，学会重述。
用心倾听，除了倾听任务具体内容还有分析任务意图，只要明白对方的意图就可确保大方向不出现偏差。学会重述指的是，当收到任务通知之后，不要急着习惯性回答“好的，明白了。”
由于工作中每个人专业背景，理解能力都不同，你以为正确的，却不一定是对方的本意。这时用自己的理解和语言向对方转述一遍对于任务内容的理解，向对方确认自己思路是正确的，才能更加万无一失。
谁说只有外向型职场人才能玩转职场？内向型性格职场人不一定无法突破职场晋升的天花板，不如一点点改变，从学会沟通开始，建立个人自信，将内向的谨小慎微变为工作中的长处，内向型职场人也可以肆意乘风破浪！
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