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中国电信客服岗位职责
职位要求:(1)普通话标准流利,表达能力强,反应机敏,沟通能力强,有亲和力; (2)有耐心,善于倾听,能准确理解客户的问题、把握客户心理、获取客户信任; (3)具备良好的工作态度及团队合作精神;能够主动承担任务,帮助他人解决工作中的问题。 (4)性格开朗,服务意识、责任心强,能吃苦耐劳、能承受一定工作压力。..
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招商银行客服岗位职责
岗位职责定位:1、定位:为客户提供专业服务,主要承担营业厅客户识别及分流、秩序维护、突发应急事件处理等服务相关工作。同时,在做好服务工作的前提下,基于客户需求协助做好零售及对公在内的功能类产品覆盖及转介工作。2、职责:1)对到访客户进行识别,根据客户特征和业务类型引导分流,解答客户各项业务咨..
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中信银行客服岗位职责
合肥中信银行客服。年龄18至35周岁,学历高中,中专均可。工作八小时,长白班。免费住宿,五险一金。主要工作信用卡分期返款业务,按分期金额提点。地址,经开区莲花产业园。月工资:4000-6000
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中国平安客服岗位职责
理财顾问 中国平安客服经理 中国平安人寿保险股份有限公司广州市天河支公司 中国平安人寿保险股份有限公司广州市天河支公司,中国平安 一、基本条件:(1)年龄:25周岁-45周岁;品貌端正,有良好的业余爱好;(2)学历:大专以上;(3)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;(4)对成功有强烈的企图心..
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支付宝客服专员岗位职责
岗位职责:1:熟练掌握业务知识,处理操作流程简单、标准化程度高的咨询、查询、申请及操作类在线处理业务,解答客户咨询及处理客户投诉,对于需要线下处理的业务,通过工单方式接至后台客服人员处理。2:合理的运用沟通与服务技巧,以提升客户满意度,确保服务水平。3:根据项目要求完成每日业务量及绩效指标。..
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